[ One Piece ] VUA HẢI TẶC VỚI BẬC THẦY KIẾM SĨ – ONE PIECE IN YOUR HEART
Bạn vẫn đang tiếp tục hành trình tìm hiểu từ A - Z về Google shopping đấy nhé. Ngay bây giờ, chúng ta sẽ khai thác phần quan trọng nhất khi cài đặt chiến dịch quảng cáo Google shopping - Giá thầu.
Nên lưu ý gì khi set-up giá thầu? Nên đặt giá cao hay giá thấp? Nếu bạn cũng đang có những băn khoăn đó thì đọc ngay đi, bài viết này chắc chắn phù hợp với bạn.
Giả như coi việc quảng cáo Google shopping tựa như xây một căn nhà, bằng việc hoàn thành nguồn cấp dữ liệu cho mình, bạn đã xong đến phần nhà xây thô rồi, tiếp theo nữa là giá thầu đặt thế nào, chính là có dám chi tiền để decor không đấy, tiếp đó, mới tới việc tối ưu, cùng một khoản ngân sách, đặt giá thầu sao cho hiển thị quảng cáo nhiều nhất, và tỉ lệ click tốt nhất.
À, Vẫn chưa thực sự thông suốt về việc set-up các loại tài khoản bắt đầu chiến dịch Google mua sắm? Tôi để link ngay đây nè: Hướng dẫn bài bản cách thiết lập tài khoản Google mua sắm từ nhà quảng cáo
Bạn biết đấy, về bản chất, giá thầu với quảng cáo google shopping không khác với giá thầu trong quảng cáo Google Adwords, đều là số tiền bạn sẵn sàng bỏ ra cho một lượt click chuột của khách hàng tiềm năng vào mẫu quảng cáo của bạn. Bạn nên quan tâm:
Có 3 điểm cần lưu ý khi đặt cược giá thầu của bạn:
Dưới đây là công thức xác định giá thầu max bạn có thể áp dụng vào quảng cáo của mình, bạn dựa trên số max điều chỉnh giá thầu ban đầu của bạn:
Giá bán - Giá vốn = Lợi nhuận
Lợi nhuận x Tỷ lệ chuyển đổi = CPC tối đa
CPC t.đa x 0.4 đến 0.7 = Giá thầu CPC ban đầu
Ví dụ: Bạn kinh doanh quần áo, và đang dự tính giá thầu tối đa cho một sản phẩm có giá 300,000đ, giá vốn là 200,000đ. Giả sử tỉ lệ chuyển đổi dự kiến là 2%, giá thầu max của bạn xác định như sau:
Lợi nhuận = 300,000 - 200,000 = 100,000đ
CPC tối đa (Giá thầu max) là 100,000 x 2% = 2,000đ
Giá thầu ban đầu là 2,000 x 0,4 đến 2,000 x 0,7 = 800đ cho đến 1,4000đ
Cân nhắc 2 điểm quan trọng
Khi bạn mới chạy chiến dịch quảng cáo, thông thường, bạn cần vài lần điều chỉnh giá thầu để đạt được lượt hiển thị và nhấp chuột như mong muốn. Đừng nề hà việc điều chỉnh giá thầu tăng liên tục trong vài tuần đầu tiên. Nhà quảng cáo nào cũng phải làm như vậy bạn ạ! Tôi chỉ khuyên bạn mỗi lần điều chỉnh giá thầu nên tăng trong khoảng từ 660đ - 2,200đ.
Với những chiến dịch quảng cáo mới toanh trên Google shopping, rất hiếm khi đốt sạch hết ngân sách hàng ngày. Bởi ở giai đoạn đầu, Google sẽ hiển thị thận trọng quảng cáo của bạn, chờ xem phản ứng từ người dùng. Đến lúc, các chỉ số của bạn được cải thiện theo thời gian, Google mới bắt đầu hiển thị quảng cáo thường xuyên hơn cho các truy vấn có liên quan.
Ngoài giá thầu cho từng click, bạn cần đưa ra một lượng ngân sách hàng ngày đủ để chiến dịch bắt đầu suôn sẻ.
Một lần nữa, giả như, bạn kinh doanh quần áo nhé, và đang muốn quảng cáo một mẫu có giá 300,000đ; sau khi xem xét giá thầu Google gợi ý, cũng như công thức giá thầu Max tôi nêu ở trên, bạn quyết định đặt giá thầu là 1,200đ. Nhưng ngân sách hàng ngày bạn chỉ cài có 12,000đ thôi. Điều này có gì sai sai! Đừng làm thế! Theo cách set-up của bạn, Google sẽ hiểu là chỉ cần 10 lượt hiển thị là bạn hết sạch tiền rồi. Vì thế, Goolgle sẽ càng dè dặt hiển thị quảng cáo của bạn trên mạng lưới shopping. Theo tôi, bạn nên quan tâm đến cách phân phối quảng cáo của mình
Như Google Adwords, Google shopping cũng có hai cách phân phối quảng cáo. Bạn có thể cài đặt cách sử dụng ngân sách của bạn như thế nào mỗi ngày: nhanh nhất có thể hay dàn trải suốt cả ngày. Cài đặt này ảnh hưởng đến thời điểm quảng cáo của bạn có khả năng hiển thị trong ngày. Tôi khuyên bạn chọn hình thức phân phối nhanh. Phân phối nhanh có nghĩa là Google sẽ hiển thị quảng cáo của bạn bất cứ khi nào quảng cáo đủ điều kiện hiển thị nhanh nhất có thể. Điều này có ý nghĩa rất quan trọng, đặc biệt là với người chiến dịch mới.
Dưới đây là một vài mẹo hữu ích để bạn nắm được thế nào là giá thầu thấp, và thế nào là giá thầu cao.
Đặt giá thầu thấp cho những từ khóa dài
Có thể bạn chưa biết, những từ khóa dài thường có tỉ lệ chuyển đổi cao hơn, và tỉ lệ cạnh tranh thấp hơn. Chính vì thế, bạn không nhất thiết phải đặt giá thầu cao cho những từ khóa kiểu như thế do ít đối thủ cạnh tranh. Đấy! thấy chưa, bạn hoàn toàn có thể đạt được tỉ lệ chuyển đổi mong muốn với ngân sách hợp lý. Quan trọng là biết chọn giá thầu khôn ngoan.
Đặt giá thầu cao hơn cho những từ khóa về thương hiệu, chính sách cạnh tranh
Đó là những từ khóa sẽ có chuyển đổi tốt nếu bạn dám chi tiền hạ gục đối thủ cạnh tranh. Giá thầu đủ cao sẽ giúp những từ khóa cụ thể, mười mươi như thế này hiển thị nhiều hơn, cải thiện ROI ngay lập tức.
Đặt giá thầu theo mùa
Bạn cần lên chiến lược giá thầu theo mùa, cho những dòng sản phẩm: đồ trang trí theo các dịp lễ tết; thiết bị, đồ dùng “back-to-schook” như sách, vở, đồng phục,... khi nguồn cầu lớn, giá thầu nên đặt cao hơn một chút, hạ gục đối thủ. Một số sản phẩm theo mùa, vẫn được bán quanh năm, bạn nên hạ bớt giá thầu cho những mùa thấp điểm.
Hiệu suất giá thầu
Đôi khi cũng nên đẩy giá thầu lên cao một chút. Để xem sản phẩm có được hiển thị nhiều hơn, thông qua các truy vấn tìm kiếm khác nhau và quan trọng là bạn có bán được nhiều hơn không. Nếu sản phẩm được nhiều nhấp chuột nhưng không bán được hàng thì làm thế nào? Hãy giảm giá thầu ngay, vì nó chỉ đang giúp bạn cạnh tranh hiển thị, nhưng không phải thứ mà người mua hướng đến. Hoặc kiểm tra lại trang đích xem có cần tối ưu lại nội dung, giá sản phẩm đang để quá cao, hoặc đối thủ của bạn cũng đang chạy quảng cáo.
Một chút về landing page:
Landing page - trang đích là nơi mọi người đến sau khi nhấp vào quảng cáo của bạn. URL của trang này thường giống với URL cuối cùng của quảng cáo. Số tiền chi cho quảng cáo tăng 30% nếu landing page không đủ điều kiện. Trải nghiệm của trang đích được thể hiện thông qua tính hữu ích và mức độ liên quan của thông tin được cung cấp trên trang, tính dễ điều hướng cho người dùng, số lượng liên kết trên trang.
ABC - Always be checking, bạn hiểu ngay nội dung của nguyên tắc này rồi phải không? Đúng vậy! Luôn luôn kiểm tra chính là bí mật của những nhà quảng cáo thành công với mọi chiến dịch tiếp thị sản phẩm trên Google shopping. Để làm được điều này, bạn phải bám sát 4 yếu tố: đối thủ cạnh tranh, tính thời vụ, mục tiêu kinh doanh, hiệu suất sản phẩm và theo dõi, đo lường chúng định kỳ nhé.
Cập nhật giá thầu từ 1 - 3 lần mỗi tuần trong tháng đầu tiên
Nếu như bạn phát hiện ra giá thầu của mình đang quá thấp so với đối thủ cạnh tranh, hoặc ngân sách quá ít không đảm bảo đủ lượt hiển thị, bạn nên tăng dần giá thầu như tôi gợi ý ở phần 1, và đừng quên tiếp tục chu trình cập nhật, theo dõi, đo lường các chỉ số liên tục, đều đặn vài ngày một lần, cho đến khi, mọi thứ vào guồng.
Nên điều chỉnh vào cuối tuần đo lường hiệu suất, và thử điều chỉnh giá thầu lần tiếp theo vào ngày giữa tuần. Chờ đợi kết quả, rồi đánh giá chính xác xem hiệu suất bị ảnh hưởng như thế nào sau mỗi đợt cập nhật giá thầu.
Nguồn cấp trên 50 sản phẩm thì điều chỉnh giá thầu hàng tuần
Chiến dịch quảng cáo nào cũng chạy dựa trên lợi nhuận thu được. Với những chủ shop có vài trăm sản phẩm chạy quảng cáo Google shopping, hiệu suất quảng cáo còn phụ thuộc vào ngân sách bạn đặt ra. Việc điều chỉnh giá thầu hàng tuần chỉ là bước cơ bản đầu tiên. Quan trọng nhất, bạn nên hình thành thói quen kiểm tra hiệu suất hàng ngày, rồi đưa ra điều chỉnh giá thầu vài lần một tuần. Cứ như thế cách nhật, tối ưu giá thầu cho chiến dịch của bản, rất dễ làm phải không nào?
Cập nhật giá thầu 1 - 3 lần mỗi tháng nếu có dưới 50 sản phẩm
Với những chủ shop nguồn cấp dữ liệu nhỏ hơn 50 sản phẩm, bạn chỉ cần cập nhật giá thầu 1 - 3 lần mỗi tháng là xong.
Khi các sản phẩm được nhóm lại với nhau một cách logic, việc quản lý giá thầu và kiểm tra hiệu suất quảng cáo sẽ dễ dàng hơn nhiều. Một trong những yếu tố thành công then chốt khi chạy quảng cáo mua sắm là bạn cần biết những gì đang hiệu quả và những thứ chưa hiệu quả, sau đó tìm cách tối ưu nó. Tất nhiên, khi nguồn cấp dữ liệu có nhiều sản phẩm, nếu bạn chia sản phẩm thành từng nhóm nhỏ, sẽ khá tiện lợi để theo dõi hiệu suất và điều chỉnh sau này.
Cụ thể là, trong quảng cáo Adwords, bạn nhấp vào quảng cáo Google shopping, đến Nhóm quảng cáo chiến dịch mua sắm của bạn. Nhấp vào tên Nhóm quảng cáo sẽ đưa bạn đến khu vực nhóm sản phẩm nơi bạn có thể chia và chia nhỏ các sản phẩm của mình thành các nhóm. Chỉ cần nhấp vào dấu cộng bên cạnh nhóm hiện tại để chia nhỏ hơn nữa. Bạn có một số tùy chọn về cách chia sản phẩm của mình bao gồm: thương hiệu, danh mục, loại sản phẩm và nhãn tùy chỉnh. Xem hình dưới này cho dễ nhé.
Nhóm sản phẩm cho quảng cáo Google Shopping
Thương hiệu - Tôi gợi ý bạn nhóm sản phẩm theo thương hiệu. Khi bạn nhấp vào mũi tên thả xuống bên cạnh tên thương hiệu, bạn có thể thấy các sản phẩm riêng lẻ trong nhóm đó. Bạn cũng có thể xem số liệu cho mỗi sản phẩm bao gồm số lần hiển thị, số nhấp chuột, tỷ lệ nhấp, chuyển đổi và hơn thế nữa.
Danh mục - Danh mục này dựa trên Danh mục sản phẩm của Google. Các danh mục này khá rộng và có thể bao gồm nhiều sản phẩm trong nguồn cấp dữ liệu của bạn trong một danh mục. Nhóm sản phẩm theo danh mục khó quản lý chi tiết, nên tôi không hay xài cách này.
Nhãn tùy chỉnh - Google shopping cung cấp tối đa 5 nhãn tùy chỉnh cho bạn lựa chọn. Đây là cách bạn nhóm sản phẩm theo nhãn tùy thích, chủ yếu dựa trên cách bạn set-up tình hình kinh doanh của mình. Chẳng hạn, bạn thêm các nhãn như: Best Sale, Back-to-school, Black Friday, … Các nhãn này sử dụng để tham khảo nhanh và phân đoạn để quản lý giá thầu.
Loại sản phẩm - Phân nhóm sản phẩm kiểu này dựa trên nguồn cấp dữ liệu của bạn, và thường trùng khớp với cách bạn chia danh mục sản phẩm trên website. Đó là lý do vì sao tôi luôn khuyên những ai thực sự kinh doanh lâu dài, nên làm website thương mại điện tử ngay từ đầu. Nó không chỉ tốt cho việc kinh doanh của bạn, mà còn cải thiện tối đa thời gian set-up quảng cáo cả Google Adwords lẫn Google Shopping.
Một chút về website thương mại điện tử:
Website thương mại điện tử chính là một website bán hàng, là kênh thông tin giới thiệu về doanh nghiệp, cửa hàng đồng thời là kênh quảng bá hữu hiệu.
Đa tính năng như vậy nên website thương mại điện tử đã trở thành yếu tố không thể thiếu đối với bất kỳ công ty, đơn vị kinh doanh nào nếu không muốn bị tụt lại so với đối thủ trong chặng đua khắc nghiệt! Bạn có thể dùng thử và trải nghiệm miễn phí 15 ngày -> website thương mại điện tử nhé.
Đây là cách set-up tôi hay xài - điều chỉnh giá thầu theo mã SKU hoạt động tốt nhất. Làm việc này thế nào? Trước tiên, hãy xác định rằng, cách làm này mất chút ít thời gian, không phải một phát ăn ngay đâu nhé.
Check lại một lượt nhóm thương hiệu hoặc danh mục đang hoạt động tốt. Trong số đó, vẫn có một vài sản phẩm chưa có tỉ lệ chuyển đổi tốt phải không nào?
Ở nhóm sản phẩm theo thương hiệu, danh mục, loại sản phẩm hay nhãn, bạn có thể nhấp vào mũi tên thả xuống bên cạnh tên nhóm sản phẩm để xem tất cả các sản phẩm có trong nhóm đó. Sau đó, bạn có thể xem hiệu suất của SKU. Nếu một sản phẩm cụ thể không tạo ra doanh thu để hỗ trợ bán hàng, bạn hãy giảm giá thầu.
Để xem số liệu chuyển đổi, bạn cần phải nhấp vào menu thả xuống Cột, sau đó nhấp vào mũi tên bằng Chuyển đổi để thêm số liệu chuyển đổi bạn muốn xem như hình ở dưới nhé.
Từ kinh nghiệm của tôi, cách tốt nhất để thực sự tối đa hóa lợi tức của bạn với chiến dịch Google mua sắm là tạo giá thầu theo SKU và tối ưu hóa dựa trên hiệu suất.
Giá thầu theo SKU sản phẩm cho chiến dịch Google shopping
Kinh doanh rồi, chạy quảng cáo rồi, bạn thừa hiểu tôi sẽ nói gì ngay sau đây đúng không. Chuẩn rồi, tôi đang muốn chia sẻ với bạn về RLSAs (Remarketing Lists for Search Ads) - quảng cáo tiếp thị lại.
Đây là lúc bạn nhắn với Goolgle shopping một thông điệp rằng, “Có một người khách tiềm năng đã tìm đến quảng cáo của tôi, tìm đến sản phẩm của tôi, tìm đến website của tôi, nhưng thời điểm chưa chín, đến một ngày, họ lại tìm kiếm trên Google về sản phẩm đó, tôi muốn bỏ nhiều tiền thầu hơn cho những khách hàng như thế để nâng tỉ lệ chuyển đổi”. Google Shopping có sẵn danh sách quảng cáo tiếp thị lại như thế.
Ở lần đầu tiên, hình thức quảng cáo tiếp thị lại xuất hiện dưới dạng hình ảnh. Hoặc, bạn cũng có thể sử dụng tiếp thị lại cho quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm. Theo tôi biết, RLSA hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm để tận dụng lợi thế của nó, bạn sẽ phải gọi cho bộ phận hỗ trợ Google AdWords theo số 866-246-6453 đăng ký sử dụng.
Để bật tiếp thị lại, bạn cần phải thêm thẻ tiếp thị lại vào trang web của mình hoặc sử dụng Google Analytics . Đừng quên, bạn cần cập nhật mã theo dõi của mình.
Sau khi bạn đã đăng ký và bật tiếp thị lại, bạn có thể tạo danh sách trong thư viện được chia sẻ của mình. Danh sách về cơ bản là bộ sưu tập của khách truy cập vào trang web của bạn đáp ứng các tiêu chí nhất định. Sau đó, bạn có thể quảng cáo cho các danh sách khác nhau theo những cách khác nhau nếu bạn chọn. Tôi khuyên bạn nên tạo các danh sách sau:
Là như thế này - Customer Match Lists - tệp dữ liệu đối sánh khách hàng là cách bạn thực hiện chiến dịch bao vây khách hàng với quảng cáo của mình.
Loại danh sách này cho phép bạn tải list email khách hàng lên Google, sau đó, bạn có thể nhắm mục tiêu những khách hàng này theo nhiều cách khác nhau trên nhiều kênh khác nhau từ Google tìm kiếm, hình ảnh, đến YouTube và Google Mua sắm.
Danh sách kiểu này rất hữu ích trong việc giúp bạn nhắm mục tiêu khách hàng đã mua hàng từ trước, nhưng có thể đang tìm kiếm trên Google cho một sản phẩm khác mà họ không biết bạn cũng bán. Hoặc họ muốn mua thêm của bạn sản phẩm khác nhưng chẳng tài nào nhớ nổi domain, hay thương hiệu.
Similar Custom Audiences - tệp tuyệt vời thực hiện chiến dịch marketing mà Google cung cấp. Tệp này được Google gợi ý cho bạn dựa trên việc thu thập hành vi người dùng trên Internet có thói quen, mối quan tâm, sở thích,... gần giống với tệp khách hàng tiếp thị lại của bạn.
Tôi gợi ý bạn nên thẳng tay đặt giá thầu cao hơn một chút cho nhóm danh sách này, vì họ có khả năng đem đến những lợi nhuận bất ngờ bạn không thể tưởng tượng hết được.
Nếu bạn có bất kỳ nội dung video nào trên YouTube, bạn cũng có thể cân nhắc sử dụng danh sách YouTube để nhắm mục tiêu. Bạn nên nhắm mục tiêu những người dùng đăng ký kênh YouTube của bạn hoặc những người đã xem một video cụ thể trên YouTube.
Nói thật đi, đọc hết đến cuối bài hay bạn mới chỉ lăn chuột xuống đây thế! Nếu mà đọc xong chưa hiểu, hay đọc rồi mà ngại tự chạy quảng cáo quá, thì click nè, có chúng tôi ở đây chờ.
Ngôn từ không chỉ giúp người ta giao tiếp những lời hay ý đẹp trong cuộc sống mà ngôn từ còn là công cụ hữu hiệu trong chiến lược marketing.
Khi nói về viết content quảng cáo, hay content bán hàng cho landing page, nhiều cuộc tranh luận xảy ra, như lựa chọn ngôn từ như thế nào, sử dụng trong ngữ cảnh nào, trình bày như thế nào và số lượng từ ngữ như thế nào là vừa đủ để truyền tải thông điệp. Có một số ý kiến như sau:
Sự thực là những thực tiễn tốt nhất được trích dẫn ở trên đều là kết quả đã được gọt giũa từ những copywriter thiên bẩm, của hàng trăm lần kiểm thử hiệu quả.
Với sự trợ giúp của mô hình Machine Learning và một Emotion Lexicon, các nhà khoa học dữ liệu Unbounce đã phân tích hành vi của 74,551,421 khách truy cập đến 64,284 trang đích trong 10 ngành công nghiệp phổ biến để cho thấy ngôn ngữ cảm xúc có hiệu quả như thế nào. Hãy nhìn vào ngôn từ, tỷ lệ chuyển đổi và mối tương quan với ngành nghề dịch vụ và xem, nên sử dụng ngôn từ như thế nào tốt nhất cho landing page bán hàng của bạn nhé.
Nghiên cứu cho thấy, ngay cả khi chỉ chứa 1% nội dung khơi gợi cảm giác tức giận hoặc sợ hãi, tỷ lệ chuyển đổi có thể giảm xuống 25%.
Một số từ khóa gợi lên sự sợ hãi hoặc giận dữ bao gồm: hạn chế, tiền bạc, nóng, sa mạc, vô tận, thách thức, bệnh tật, chi phí, tiếng nổ, tiền bạc và tuyệt vọng
(Tôi không biết với các bạn như thế nào, nhưng với tôi, tiền bạc, hạn chế, sa mạc, nóng hay chi phí cao là những thứ khủng khiếp đối với tôi)
Ngược lại với cảm xúc giận dữ, sợ hãi đó là cảm giác vui vẻ khi được tiếp cận với những từ khoá như: thưởng thức, bí mật, hàng đầu, hướng dẫn, tiết kiệm, cá nhân, nghỉ đưỡng, hạng Sao, thưởng thức..
Tuy nhiên, dữ liệu này được tạo ra bởi một thuật toán, vì vậy nếu bạn đang sử dụng nó để tối ưu chuyển đổi, nên dựa vào nhân khẩu học của tập khách hàng mục tiêu và kiểm thử để tìm phương án tốt nhất.
Các chuyên gia kinh doanh khóa học thường nhận được cái nhìn không mấy hay ho từ cộng đồng. Trong mắt nhiều người họ giống như những kẻ “chém gió ra tiền” nhưng thực sự chả biết cái quái gì về thực tế cả.
Liệu điều này có ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi khi họ làm landing page bán khóa học hay không? Thật sự chúng ta không thể nào biết chắc được. Tuy nhiên, những gì trong nghiên cứu đã chỉ ra thì bạn nên tránh những từ có liên quan đến sự ghê tởm.
Nghiên cứu cho thấy những từ như đổ thừa trách nhiệm, gian lận, lừa đảo, phá sản, tai hoạ và xúc phạm có xu hướng ảnh hưởng tiêu cực đến lượng chuyển đổi.
Từ ngữ liên quan đến nỗi sợ hãi thường có ảnh hưởng tiêu cực đến chuyển đổi, đặc biệt là trong Y tế, Pháp lý và Du lịch.
Tuy nhiên, trong các landing page bán khóa học, khoảng 1% – 2% những từ khơi gợi cảm xúc sợ hãi và lo lắng có thể giúp tỷ lệ chuyển đổi được tốt hơn.
Khi viết content quảng cáo cho landing page ngành dịch vụ, hãy tạo một trang đích mang ngôn từ ngắn gọn và ngọt ngào.
Nghiên cứu cho thấy, các landing page có ít hơn 100 từ có khả năng chuyển đổi tốt hơn 50% so với những trang có hơn 500 từ.
Để các trang đích ngắn gọn, súc tích, bạn cần xem xét các từ nên cắt giảm hoặc giữ lại và lưu ý giữ lại những từ có tác động tích cực đến tỷ lệ chuyển đổi. Ngôn từ của bạn phải cực kỳ đáng tin cậy, có chứng thực. Ngoài ra, trong nội dung nên sử dụng các từ ngữ như có: hàng đầu, nhiều người dùng nhất, tuân thủ, mạnh mẽ, minh bạch giá, hoàn trả,…
Nâng cao trình độ học vấn là một điều tuyệt vời, vì vậy không có gì ngạc nhiên khi những từ có liên quan đến niềm vui tương quan với tỷ lệ chuyển đổi cao hơn trong ngành Giáo dục nói chung.
Những từ liên quan đến niềm vui thường thấy trên các landing page giáo dục bao gồm học bổng, tốt nghiệp, chia sẻ, thành công, thành công và xuất sắc…
Sử dụng những từ ngữ tiềm ẩn cảm giác tin cậy giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi trong ngành Du lịch và Kinh doanh Dịch vụ.
Tuy nhiên, trong Tín dụng và cho vay tài chính, những từ tin cậy có thể làm giảm tỷ lệ chuyển đổi:
Nghiên cứu cho thấy rằng những từ khóa củng cố lòng tin sẽ được sử dụng một cách chiến lược và hạn chế – chỉ khoảng 3%. Bất cứ điều gì vượt quá đó dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn 10%.
Trong số những từ thông dụng tạo ra tỷ lệ chuyển đổi tốt cho ngành Tín dụng và Cho vay là: khuyến khích, thanh toán, tiền mặt, người cho vay vốn, điều khoản hợp đồng, chắc chắn và uy tín
Phân tích hàng ngàn trang đích dẫn đầu trong Tín dụng cho thấy rằng các trang đích có nội dung ngắn gọn hơn thường có tương quan với nhiều chuyển đổi hơn.
Trên thực tế, nghiên cứu cho thấy trong khi trang đích dưới 400 là phù hợp nhất, các trang dưới 100 từ tỷ lệ chuyển đổi cao gần gấp đôi.
Nên hạn chế những từ như dự đoán, có thể đạt được, thành tích, nổi trội và vượt trội, hàng đầu, số 1 … bạn nghĩ nó là hay, nhưng khách hàng của bạn có thể coi đó là những từ ngữ sáo rỗng và khoác lác.
Mặc dù niềm vui đã có một tác động tích cực đến tỷ lệ chuyển đổi cho ngành giáo dục, nhưng có quá nhiều từ liên quan đến niềm vui ít ảnh hưởng đến lượng chuyển đổi trong ngành Pháp lý và dịch vụ nội thất.
Trong dịch vụ nhà cửa, nội thất nói riêng, các trang landing page cho chuyển đổi tốt nhất nên sử dụng ít hơn 1% nội dung khơi gợi sự vui vẻ. Những từ liên quan đến niềm vui cho sự cải thiện nhà cửa bao gồm ánh nắng, hoàn hảo, hài lòng, đặc biệt, an toàn, hạnh phúc…
Khi nói đến việc viết bài quảng cáo tăng chuyển đổi, từ ngữ sẽ được lựa chọn theo mục đích của bạn. Vì vậy, mỗi khi đặt bút định viết gì đó cho trang đích, hãy nghĩ xem mình đang viết cho ai xem? Bởi mỗi một từ ngữ bạn viết ra nó có thể ảnh hưởng sâu sắc đến đối tượng mục tiêu và chuyển đổi của bạn.
Hãy đảm bảo rằng bạn đã đọc qua hai phần trước Google shopping là gì và Chi tiết chạy quảng cáo Google shopping cho người mới bắt đầu, rồi mới đến bài viết này nhé.
Nếu vì một lý do nào đó, bạn vô tình đọc bài viết này đầu tiên khi chưa dạo qua một lượt xem Google shopping là gì hãy cho cho tôi 30 phút quý giá của bạn quay lại tìm hiểu hai phần kia trước.
Bởi, ngay sau đây tôi sẽ bắt đầu thực chiến cùng các bạn, hướng dẫn chi tiết từng bước thiết lập tài khoản Google mua sắm từ A – Z.
Dù bạn thuê agency chạy quảng cáo hay tự chạy, bạn cũng nên nắm được rằng, để bắt đầu quảng cáo mua sắm bạn cần kết nối ba tài khoản: Google Merchant Center, Google AdWords và Google Analytics. Tài khoản Merchant Center cho phép bạn quản lý thông tin sản phẩm, trong khi tài khoản AdWords giúp bạn quản lý quảng cáo và chiến dịch.
Google Merchant Center là nơi chứa nguồn cấp dữ liệu – tập hợp thông tin về sản phẩm của shop, cửa hàng theo cách mà Google có thể đọc, hiểu và hiển thị theo chiến dịch set-up. Đó cũng là nơi bạn có thể dễ dàng đặt các quy tắc về thuế và giao hàng.
Có thể bạn chưa biết:
Xài App tiết kiệm đến 90% thời gian cập nhật nguồn cấp dữ liệu
Cách tạo nguồn cấp dữ liệu thủ công thường dễ dàng hơn với những ai không hiểu biết nhiều về công nghệ, và không muốn tốn kém chi phí. Nhưng, thao tác nhập đi, nhập lại dữ liệu, sẽ khiến bạn bị căng thẳng, hoặc gặp khó khăn về bố trí thời gian khi phải điều chỉnh khối lượng dữ liệu lớn. Chưa kể đến việc, bạn có thể mất đi nhiều cơ hội lớn hơn, do chỉ tập trung vào những công việc tay chân.
Muốn THAY ĐỔI sang cách làm việc THÔNG MINH, quảng cáo Google shopping nhàn hạ hơn? Trải nghiệm ngay Google Shopping cùng Sapo
Song song với việc truy cập vào Google Merchant và chọn cách tải lên dữ liệu của bạn, dưới đây là vài điểm đáng lưu ý:
Bạn sẽ cần phải xác minh bạn là người sở hữu tên miền đó. Cách dễ nhất để thực hiện việc này là đăng nhập vào tài khoản quản lý tên miền của bạn và cấp quyền truy cập cho Google. Tất cả điều này bạn có thể được thực hiện trực tiếp ngay trên Merchant Center.
Đối với thuế bán hàng, bạn có thể nhập trực tiếp mức giá của mình hoặc chọn các trạng thái bạn tính thuế bán hàng và cho phép Google xác định tỷ lệ. Đối với giao hàng, bạn có thể chọn giữa giá cố định bao gồm giao hàng miễn phí, hoặc giá vận chuyển tính theo bảng giá của đối tác vận chuyển shop đang sử dụng.
Cài đặt thuế trong quản trị của Google Merchant
Cài đặt phí ship trong quản trị của Google Merchant
Trong “Cài đặt” và “AdWords” nhấp để liên kết với Tài khoản AdWords của bạn. Bạn cần có ID AdWords gồm 10 chữ số để liên kết hai tài khoản này với nhau. Ngoài ra, bạn sẽ cần phải đăng nhập bằng địa chỉ email có quyền truy cập quản trị vào cả Merchant Center và AdWords.
Liên kết Merchant Center với AdWords
Hướng dẫn này tập trung vào cách thiết lập quảng cáo Google Mua sắm, vì vậy tôi sẽ không đi sâu vào chi tiết khi thiết lập tài khoản AdWords. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn tuyệt vời về thiết lập tài khoản AdWords để có thêm kiến thức hữu ích nhé. Dưới đây là một vài mẹo trong việc thiết lập các cài đặt cơ bản để chạy Chiến dịch mua sắm của Google.
Nhấp vào tab “Chiến dịch”, sau đó nhấp vào nút + Chiến dịch (+ Campaign) màu đỏ và chọn “Mua sắm” (shopping) như hình nhé.
Đừng quên, đặt tên cho chiến dịch, lựa chọn quốc gia, và chọn mức độ ưu tiên của bạn.
Nhiều người chạy quảng cáo google shopping hay quên một thao tác khá đơn giản là đặt tên cho chiến dịch, hoặc tùy tiện đặt tên ngẫu hứng, gây khó khăn cho việc kiểm tra lại thông tin chiến dịch sau này. Với những chiến dịch Google shopping, tôi thường đặt tên quảng cáo theo mùa hoặc tên tùy biến theo mục đích thử nghiệm.
Với các bạn tự chạy chiến dịch quảng cáo Google shopping hoặc Google Adword, tôi khuyên các bạn vẫn nên tham khảo trên các forum hoặc bài viết chuyên sâu về mức độ ưu tiên của các chiến dịch để có thêm gợi ý thiết lập quảng cáo cho phép tối đa hóa lợi nhuận từ ngân sách của bạn.
Lựa chọn mức độ ưu tiên cho từng chiến dịch trên quảng cáo Google shopping
Theo mặc định, các chiến dịch quảng cáo của bạn sẽ hiển thị trên Google tìm kiếm, AOL, Google map và Youtube.
Thông thường, tôi hay duy trì hiển thị quảng cáo của mình trên AOL, Google map và Youtube vì CPC thấp hơn so với Google tìm kiếm, đồng thời tỉ lệ chuyển đổi cũng cao hơn. Tuy nhiên, tùy theo từng ngành nghề bạn nên lựa chọn kênh hiển thị quảng cáo cho phù hợp. Chẳng hạn, sản phẩm của bạn phù hợp bán toàn cầu, những vị trí quảng cáo hiển thị rộng trên thế giới lại phù hợp. Và ngược lại.
Đừng quên lựa chọn Mạng hiển thị và vị trí khi set-up chiến dịch Google shopping
Chúng tôi sẽ chia sẻ thêm về đặt giá thầu nâng cao trong những bài tiếp theo, nhưng bạn sẽ cần đặt giá thầu mặc định, tùy thuộc vào giá cả và khả năng cạnh tranh của những gì bạn đang bán.
Đừng quá lo lắng, đây chỉ là giá thầu mặc định của bạn. Điều này sẽ chỉ áp dụng cho các sản phẩm mà bạn không chỉ định giá thầu cho sau này.
Thông thường, bạn sẽ muốn bắt đầu quảng cáo Google shopping của mình với giá thầu “mềm mại” – không quá cao, cũng không quá thấp và kiểm tra xem hiệu quả thu được từ quảng cáo có ổn chưa. Để bán hàng nhanh hơn, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng “tăng tốc” thay vì “chuẩn” mặc định. Phân phối nhanh sẽ giúp sản phẩm của bạn hiển thị nhanh hơn và cho tất cả các truy vấn mà Google tìm thấy phù hợp với bạn.
Đặt giá thầu và phân phối chiến dịch quảng cáo mua sắm
Có hai cách để làm điều này. Bạn có thể tạo mã Theo dõi AdWords và thả mã trên trang xác nhận đơn đặt hàng của mình. Hoặc bạn có thể lấy chuyển đổi từ Google Analytics.
Dù bằng cách nào bạn cũng sẽ cần liên kết Google Analytics với tài khoản AdWords của mình để có được dữ liệu. Hãy nhấp vào nút setting ở phía trên bên phải bằng địa chỉ email và ID tài khoản của bạn.
Lưu ý cách liên kết tài khoản Analytics
Bạn sẽ cần có cùng một địa chỉ email với quyền truy cập quản trị vào AdWords, Google Analytics và Google Merchant Center.
Tích hợp các tài khoản quảng cáo của bạn
Để tạo theo dõi chuyển đổi trong AdWords, hãy nhấp vào Chuyển đổi trong tab Công cụ.
Chọn website cần theo dõi và xem các kết quả chuyển đổi của bạn
Tôi muốn chỉ ra một số lý do tại sao bạn nên kết nối Google Analytics với tài khoản AdWords của mình.
Trong Analytics, bạn có thể chia nhỏ dữ liệu chuyển đổi của mình theo nhiều cách khác nhau. Thường thì ai đó sẽ truy cập trang web của bạn nhiều lần trước khi mua. Trong Analytics, bạn có thể thấy vị trí nhấp chuột quảng cáo của mình xuất hiện dọc theo đường dẫn đến chuyển đổi.
Có ai đó đã nhấp vào quảng cáo của bạn trước không, sau đó quay lại sau từ một nguồn khác để mua (nhấp chuột đầu tiên). Hoặc, họ đã nhấp vào quảng cáo của bạn ngay trước khi mua (nhấp chuột cuối cùng). Google Analytics mặc định hiển thị phân bổ nhấp chuột cuối cùng hoặc cho tất cả tín dụng chuyển đổi cho nhấp chuột cuối cùng, nhưng bạn cũng có thể thấy chuyển đổi nhấp chuột đầu tiên và được hỗ trợ.
Tóm lại Analytics cho phép bạn nhìn được hành trình khách hàng tiềm năng đang “lang thang” trên website, quảng cáo của bạn như thế nào. Việc xem xét tất cả các yếu tố đó giúp bạn đánh giá chất lượng mẫu quảng cáo và đưa ra phương án mới, có tỉ lệ chuyển đổi cao hơn.
Mặc dù, tỉ lệ chuyển đổi là số liệu quan trọng nhất để thể hiện sự thành công của chiến dịch quảng cáo, nhưng đó không phải là điểm dữ liệu duy nhất bạn nên cân nhắc.
Xem xét các chỉ số tương tác như thời gian trên trang web (time on site), số trang trung bình mỗi phiên và tỷ lệ thoát cũng có thể làm sáng tỏ hiệu suất tổng thể.
Các chỉ số bổ sung này cung cấp thông tin chi tiết hữu ích về trải nghiệm tại chỗ của bạn. Cùng với dữ liệu chuyển đổi, dữ liệu tương tác cung cấp hình ảnh đầy đủ về các dấu hiệu quan trọng của trang web và chiến dịch của bạn.
Tích hợp Google Analytics cung cấp cho bạn nhiều cơ hội để tạo danh sách tiếp thị lại mới dựa trên cách người dùng tương tác với trang web của bạn.
Bạn có thể tạo danh sách dựa trên các trang mà người nào đó truy cập (trang bộ sưu tập, trang sản phẩm, v.v.), mục tiêu họ đã hoàn thành trên trang web (như điền vào biểu mẫu hoặc xem video) hoặc thậm chí thời gian họ đã chi tiêu trên trang web của bạn.
Danh sách lọc theo nhóm đối tượng như thế cung cấp cho bạn nhiều tùy chọn hơn, nhắm mục tiêu thông minh hơn.
Bạn quá mệt mỏi với hướng dẫn chi tiết và dài dòng trên này và không còn muốn tự chạy quảng cáo? Nhấp vào đây đi DỊCH VỤ QUẢNG CÁO TIẾT KIỆM NGÂN SÁCH VÀ HIỆU QUẢ NHẤT đang chờ bạn.
