Trong quá trình viết đánh giá về sản phẩm bên cạnh việc sử dụng các thông tin có sẵn về sản phẩm được sàn lọc, được đúc kết người viết bài đánh giá về sản phẩm phải cho biết những ý kiến cơ bản về sản phẩm chẳng hạn như sản phẩm đó tốt hay xấu, sản phẩm đó có nên mua hay không hoặc sản phẩm đó đang có những chương trình giảm giá như thế nào?

Trong quá trình viết bài review Ngân Sơn thường sử dụng các công cụ hỗ trợ để có thể thực hiện viết bài viết đánh giá về sản phẩm được chính xác và nhanh chóng hơn. Sau đây là công cụ mà mình thường sử dụng và tất nhiên khi viết các bài đánh giá sản phẩm cho cộng đồng nước ngoài, đây là công cụ đầu tiên và không thể thiếu.

Kiểm Tra Ngữ Pháp Tiếng Anh Với Grammarly

Grammarly là một công cụ hỗ trợ kiểm tra ngữ pháp tiếng Anh, giúp người viết tiếng Anh tự tin viết tiếng Anh một cách chuyên nghiệp. Thông điệp của phần mềm này nói lên điều thú vị đó “ Become a Better Writer”

Đăng Ký Miễn Phí Grammarly Ngay Hôm Nay

Công cụ này sẽ hỗ trợ bạn thực hiện các nhiệm vụ như:

Nhận diện các lỗi trong bài viết tiếng anh: Grammarly hỗ trợ kiểm tra đến 250 lỗi chính tả thường gặp trong quá trình viết tiếng anh, đưa ra những gợi ý chính xác để bạn hiệu chỉnh bài viết cho phù hợp.

Gợi ý các từ khóa phù hợp để làm rõ nghĩa cho bài viết: Với những tính năng nổi bậc về tìm các nguồn từ đồng nghĩa phù hợp và lựa chọn cho bạn những từ, cụm từ phù hợp với bài viết.

Đưa ra những khuyến nghị để giúp người viết nâng cao kỹ năng: Grammarly sẽ cung cấp những gợi ý để giúp người viết biết rõ lý do nên thay đổi cho phù hợp.

Kiểm Tra Ngữ Pháp Tiếng Anh ở Bất Cứ Đâu: Chỉ cần kết nối với mạng internet Grammarly sẽ hỗ trợ người dùng kiểm tra lỗi ngữ pháp tiếng anh ở bất cứ đâu như kiểm tra trên trình duyệt Web Google Chrome, trên ứng dụng Microsoft Office, Outlook…(Hình bên dưới mô phỏng Ngân Sơn kiểm tra lỗi chính tả khi gửi phản hồi email cho đối tác nước ngoài).

Tất nhiên nếu bạn sử dụng mạng xã hội trên Google Chome bạn có thể thực hiện kiểm tra chính tả khi post status trên các mạng xã hội như Google Plus, Facebook, Twitter hoặc trong lúc thực hiện viết bài, đăng bài cho blog…

Ứng dụng hỗ trợ phổ biến:

So với thời điểm cách đây một năm về trước, Grammarly đã bổ sung thêm ứng dụng chạy trên nền tảng Window, bạn có thể tải ứng dụng và sử dụng trực tiếp trên hệ điều hành Window nếu không muốn sử dụng trên các ứng dụng truyền thống là Google Chrome và Microsoft Office.

Hiện tại Grammarly hỗ trợ người dùng với phiên bản miễn phí với sự giới hạn một số tính năng, bạn có thể trải nghiệm thử phiên bản miễn phí trước nâng  cấp lên phiên bản Premium.

Hình bên dưới mô tả một số tính năng của phiên bản Premium mà bạn có thể sử dụng như: kiểm tra lỗi chính tả theo các hình thức writing ( viết essay, viết blog, soạn thảo hợp đồng…), kiểm tra lỗi contextual spelling, punctuation, sentence structure không hạn chế…

Một chức  năng đặc biệt nữa của phiên bản Grammarly Premium là chức năng kiểm tra bài viết có đạt độ unique hay không, đây là chức năng rất cần thiết trong trường hợp muốn kiểm tra một bài viết có bị trùng lặp với các bài viết đã đăng tải trước đó hay không. Tính năng này hoạt động tương tự Coypscape, bạn có thể kiểm tra rất tiện lợi.

Tóm lại, Grammarly là một công cụ rất hữu ích để nâng cao kỹ năng viết tiếng anh. Tất nhiên nếu bạn đang thực hiện tiếp thị liên kết công cụ này tỏ ra rất hiệu quả.

Bằng việc sử dụng các article marketing bạn có thể biên tập lại các bài viết đã có sẵn, đồng thời kiểm tra lỗi chính tả, mức độ unique để tạo được những bài viết chất lượng. Đó là lý do tại sao công cụ này được nhiều người dùng đến thế.

Bạn có thể xem bài viết gốc tại đây.

Để hưởng ứng giải bóng đá lớn nhất hành tinh World Cup 2018, từ ngày 19/6 đến hết ngày 25/6/2018, Sapo mang đến cho khách hàng chương trình khuyến mãi lớn nhất tháng 6: “Bán hàng với Sapo - Tha hồ xem World Cup”.

Chi tiết chương trình như sau:

1. Đối với khách hàng ký mới

Khách hàng ký mới 1 trong 3 dịch vụ Sapo POS, Sapo Web và Sapo Omnichannel với thời hạn từ 2 năm trở lên sẽ nhận được những ưu đãi sau:

• Tặng thêm 12 tháng sử dụng dịch vụ
• Tặng đến 12 tháng gói Sapo Social
• Tặng miễn phí 1 theme bán hàng trong danh sách theme khuyến mãi

Xem danh sách theme khuyến mãi

(*) Giá Sapo Social: 299.000 VNĐ/tháng

(**) Theme Khuyến mãi trong danh sách có giá trị lên tới 1.800.000 VNĐ

2. Đối với khách hàng gia hạn

Khách hàng khi gia hạn dịch vụ với thời hạn từ 2 năm trở lên sẽ nhận được những ưu đãi:

• Tặng thêm 12 tháng sử dụng dịch vụ
• Tặng đến 12 tháng gói Sapo Social

(*) Giá Sapo Social: 299.000 VNĐ/tháng

Điều kiện áp dụng khuyến mãi

• Khuyến mại dành cho khách hàng ký mới các gói Sapo POS, Sapo Web và Omnichannel và các khách hàng cũ gia hạn lên POS, Web và Omnichannel từ 2 năm trở lên
• Chương trình áp dụng đồng thời với chiết khấu % khi mua nhiều năm trên bảng giá ký mới và gia hạn hiện tại
• Theme được tặng là theme có danh sách kèm theo, nếu sau 3 tháng kể từ ngày ký hợp đồng khách hàng không cài theme thì khuyến mại theme không còn hiệu lực
• Khuyến mại tặng 12 tháng sử dụng gói Sapo Social sẽ có giá trị trong vòng 3 tháng kể từ ngày Khách hàng thanh toán Hợp đồng khuyến mại, hết 3 tháng, khuyến mại tặng Sapo Social sẽ không còn hiệu lực
• Chương trình không áp dụng đồng thời với khuyến mại khác: Sử dụng Voucher, chiết khấu ký nhiều site, ký mới gói dịch vụ thứ 2 trở lên, tặng theme khi ký web từ 5 năm trở lên… và các chương trình khuyến mại khác
• Áp dụng cho khách hàng thanh toán 100% trong 1 lần trong thời gian khuyến mại

Let's block ads! (Why?)

Mở gian hàng trên Lazada có khó không? Tạo tài khoản đăng ký bán hàng Lazada thế nào? Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cho bạn các bước thực hiện.

Bán hàng đa kênh ngày nay đang là xu hướng HOT, và sàn thương mại điện tử là một trong 4 kênh bán hàng hiệu quả nhất hiện nay. Trong số các sàn TMĐT ở Việt Nam hiện nay thì Lazada được đánh giá là sàn hiệu quả nhất, nhờ lượng lớn người truy cập và mua sắm. Cũng chính vì vậy, Lazada được coi là một trong các kênh bán hàng tiềm năng cho người kinh doanh khi tận dụng chiến lược omnichannel marketing cho cửa hàng của mình.

Mở gian hàng trên Lazada có lợi ích gì?

Về cơ bản, khi tạo tài khoản bán hàng trên Lazada các chủ shop sẽ nhận được các lợi ích:

• Thương hiệu uy tín: Bất cứ sản phẩm nào được đăng lên Lazada thì đều nhận được sự tin tưởng của người tiêu dùng.
• Support Lazada: Lazada có đội ngũ hỗ trợ khách hàng cực tốt, và bạn không phải làm việc này trong cả quá trình.
• Quảng cáo: Với tiềm lực tài chính lớn, Lazada luôn luôn tiến hành chạy quảng cáo khủng trên mọi phương diện, đặc biệt là google, giúp thu hút khách hàng cho bạn mà bạn chả cần mất phí quảng cáo nào.
• Giao hàng: Lazada có dịch vụ giao hàng và thu tiền hộ bạn. Nhưng nếu bạn muốn tự giao hàng thì không có vấn đề gì cả.

Hơn nữa, Lazada có chiến lược quảng cáo bám đuổi khách hàng khá "vi diệu". Khi khách hàng vào lazada xem 1 sản phẩm nào đó của bạn. Sau đấy nếu họ vào các website/ứng dụng khác để tham khảo thì sản phẩm họ đã xem lúc trước trên Lazada vẫn cứ hiện trước mắt họ.

Nhìn chung thì các sản phẩm giống nhau trên Lazada của các cửa hàng ít phá giá hơn các web khác. Đây cũng là 1 điểm cộng dành cho hệ thống mua sắm thương mại điện tử Lazada.

Tiếp theo là Lazada còn có hẳn 1 khóa đào tạo bán hàng dành cho bạn. Nên nếu bắt đầu có bỡ ngỡ thì cũng sẽ thành thạo ngay sau khóa học này. Link trang học bán hàng tại đây

Hướng dẫn cách đăng ký bán hàng trên Lazada

Để bán được hàng trên Lazada, bạn cần đảm bảo thực hiện đầy đủ các bước sau:

• Bước 1: Đăng ký và xác nhận tài khoản thành công
• Bước 2: Hoàn thành khóa học bán hàng đầu tiên
• Bước 3: Tạo thành công ít nhất 1 sản phẩm mới

1.Tạo tài khoản bán hàng Lazada

Để tạo tài khoản bán hàng trên Lazada, bạn truy cập kênh người bán hàng trên Lazada sau đó click nút Đăng ký ngay.

Bước 1: Tạo tài khoản bán hàng trên Lazada

Tại đây, bạn cần lựa chọn loại hình kinh doanh và điền đầy đủ thông tin vào form đăng ký bán hàng trên Lazada, bao gồm: Số điện thoại, Tên gian hàng, Email, Mật khẩu... sau đó ấn nút Xác nhận.

Một số lưu ý khi tạo tài khoản bán hàng Lazada:

• Lựa chọn loại hình kinh doanh: Nếu kinh doanh cá nhân thì bạn chỉ cần có bản scan chứng minh thư, còn nếu là doanh nghiệp thì bạn cần cung cấp giấy phép kinh doanh. Tuy nhiên, nếu kinh doanh theo tư cách cá nhân thì bạn sẽ không thể sử dụng dịch vụ Fulfillment by Lazada (FBL) và không thể đăng ký gian hàng chính hãng.

Đọc thêm: 8 điều cần biết về quy trình bán hàng trên Lazada

• Tên gian hàng: Đặt theo tên shop hoặc tên thương hiệu của doanh nghiệp.
• Số điện thoại và email: Phần thông tin liên hệ bạn nên điền số điện thoại và email chính chủ vì đây sẽ là email và số điện thoại sở hữu gian hàng và cũng là tài khoản đăng nhập bán hàng Lazada.

Bước 2: Điền thông tin bán hàng

Đến thông tin gian hàng, bạn bắt buộc phải điền đầy đủ các thông tin kinh doanh bao gồm: Tên chủ gian hàng, Số chứng minh thư (đối với hình thức kinh doanh cá nhân) hoặc Tên công ty, Mã số GPĐKKD, Mã số thuế (nếu là doanh nghiệp/hộ kinh doanh) và các Thông tin cửa hàng, Địa chỉ kinh doanh, Địa chỉ kho và thông tin Tài khoản ngân hàng để nhận thanh toán.

Lưu ý:

• Điền địa chỉ kho chính xác và cụ thể vì sau này nhà vận chuyển sẽ đến kho để lấy hàng.
• Chỉ khi kinh doanh với tư cách cá nhân thì bạn mới có thể dùng số tài khoản cá nhân để nhận thanh toán, còn nếu là doanh nghiệp/hộ kinh doanh thì bạn bắt buộc phải sử dụng tài khoản ngân hàng của doanh nghiệp.

Sau khi hoàn thành, bạn tích chọn hộp Tôi đã đọc và hoàn toàn đồng ý và click nút Xác nhận.

Bước 3: Đăng tải giấy tờ

Nếu kinh doanh theo hình thức cá nhân thì bạn cần tải lên ảnh scan mặt trước và mặt sau chứng minh thư.

Đối với doanh nghiệp, bạn cần tải lên ảnh bản scan Giấy phép kinh doanh.

Tiếp tục ấn nút Xác nhận, bạn sẽ được chuyển ngay đến màn hình quản trị của Lazada Seller Center.

Tại đây, Lazada sẽ yêu cầu bạn chọn tài khoản quản lý tính năng chat.

Tiếp tục lựa chọn email và ấn nút Duyệt.

Như vậy là bạn đã hoàn thành đăng ký mở gian hàng trên Lazada, tuy nhiên gian hàng lúc này vẫn chưa được kích hoạt. Để có thể bắt đầu bán hàng trên Lazada, bạn cần qua 1 số bước tiếp theo dưới đây.

2. Hoàn thành khóa học dành cho bán hàng mới trên Lazada

Sau khi đã hoàn tất các thông tin đăng ký bán hàng trên Lazada, bạn cần hoàn thành 1 số bước để gian hàng được kích hoạt và đi vào hoạt động.

Click vào ô Khóa học đầu tiên trong trang quản trị Seller Center.

Sau đó, bạn sẽ được chuyển sang Chương trình tự học cho nhà bán hàng. Tại đây sẽ có các bài học hướng dẫn xen lẫn các bài kiểm tra giúp bạn tìm hiểu về hệ thống quản lý bán hàng trên Lazada Seller Center.

• Seller Center là hệ thống dành riêng cho nhà bán hàng, nơi bạn có thể xây dựng, vận hành và quản lý mọi khía cạnh gian hàng của mình trên Lazada.
• Giao diện quản lý có các tính năng đăng sản phẩm, quản lý đơn hàng, khuyến mãi...

Chương trình học sẽ bao gồm 1 số nội dung chính như:

Cam kết chất lượng hàng hóa và thành thạo kỹ năng Tạo sản phẩm

Hành trình bán hàng trên Lazada bắt đầu là việc tạo và quản lý sản phẩm. Đăng tải càng nhiều sản phẩm thì càng dễ tiếp cận khách hàng. Số sản phẩm đăng bán trên gian hàng và Số đơn hàng trung bình bạn có thể bán trong tháng có mối quan hệ tương quan lẫn nhau.

Lazada cảnh báo không được bán hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng và nhất định phải viết mô tả sản phẩm đúng với thực tế.

Tiếp theo là hướng dẫn chi tiết về cách đăng sản phẩm và bạn có thể tải về tài liệu hướng dẫn đăng sản phẩm.

Tiếp theo các bạn click Next.

Câu hỏi – Quy định chất lượng hàng hóa và Đăng tải sản phẩm

Lazada muốn bạn nắm rõ về cách phân loại sản phẩm, cũng như đặt tên sản phẩm và các thông tin cơ bản cần thiết khi đăng sản phẩm lên gian hàng trên Lazada.

Nhiệm vụ của bạn là hoàn thành những câu hỏi mà Lazda đưa ra. Nếu không nhớ, bạn có thể click Back để xem lại phần hướng dẫn hoặc xem tài liệu vừa tải về.

Sau khi hoàn thành câu trả lời, click chọn Next.

Quy trình xử lý đơn hàng

Lazada hướng dẫn cho các bạn quy trình xử lý đơn hàng. Bạn có thể tải về tài liệu để xem

Sau khi hoàn thành các câu hỏi. Click Next để tiếp tục.

Quản lý tài chính

Lazada sẽ tiến hành thanh toán cho nhà bán hàng 2 lần một tháng:

• Những đơn hàng giao thành công từ ngày 1 đến ngày 14, sẽ được Lazada ra lệnh chuyển tiền vào ngày 20 cùng tháng
• Những đơn hàng giao thành công từ ngày 15 đến ngày 30 (31 hoặc 28), sẽ được Lazada ra lệnh chuyển tiền vào ngày 5 tháng tiếp theo

Bạn nên đọc tất cả các quy định và điều khoản của Lazada, nó sẽ giúp công việc kinh doanh của bạn tốt hơn và không mắc phải sai lầm nào.

Có thể tải tài liệu của Lazada về, sau khi đã nắm rõ hết phần này, click Next để tiếp tục.

Câu hỏi – Theo dõi tình trạng tài chính

Các câu hỏi trong phần này sẽ giúp bạn nắm rõ được quy trình bán hàng cũng như dự trù được nguồn tài chính của bạn.

Tiếp tục click Next.

Sau khi hoàn thành khóa học thì còn 1 bước nữa cần hoàn thành là Tạo sản phẩm để gian hàng của bạn được kích hoạt.

3. Hoàn tất đăng sản phẩm lên Lazada

Có 3 cách đăng sản phẩm lên Lazada:

• Cách đăng sản phẩm thủ công
• Cách đăng sản phẩm hàng loạt lên Lazada
• Đồng bộ tự động sản phẩm lên Lazada

Cách 1: Đăng sản phẩm lên Lazada thủ công

Truy cập quản trị Lazada Seller Center, click vào ô Tạo sản phẩm ở banner ngay trên đầu trang.

Màn hình sẽ hiện 1 popup, click nút Tự tạo sản phẩm.

Tiếp theo, bạn sẽ được chuyển đến trang thêm sản phẩm, tại đây bạn cần điền các thông tin như Tên sản phẩm, Ngành hàng, Thương hiệu, Mẫu mã, Thông tin nổi bật, Ảnh sản phẩm, Khối lượng, Kích thước, Mã SKU và Giá sản phẩm.

Ngoài ra còn 1 số trường thông tin tùy chọn khác mà bạn có thể điền hoặc không. Tuy nhiên, bạn nên cung cấp càng đầy đủ thông tin về sản phẩm càng tốt, giúp khách hàng dễ hình dung về sản phẩm, từ đó nâng cao tỷ lệ chuyển đổi khi bán hàng trên Lazada.

Đọc thêm: Cách tối ưu hóa dữ liệu sản phẩm khi bán hàng trên Lazada

Sau khi hoàn thành các thông tin, bạn click nút Lưu lại và Hoàn thành. Sản phẩm sẽ được Lazada phê duyệt trong vòng 24h. Sau khi sản phẩm được phê duyệt, bạn có thể bắt đầu bán hàng thực sự trên Lazada.

Cách 2: Đăng sản phẩm hàng loạt lên Lazada

Nếu như có ít sản phẩm thì bạn có thể chọn cách đăng thủ công nói trên, tuy nhiên số lượng sản phẩm lên đến hàng trăm, hàng nghìn thì bạn có thể đăng sản phẩm hàng loạt lên Lazada bằng cách tải lên file *.CVS danh sách các sản phẩm theo form mẫu của Lazada.

Truy cập Selller Center, bạn click vào Sản phẩm > Thêm sản phẩm, sau đó click nút Batch Upload.

Màn hình sẽ hiện ra 1 popup, trong tab Import, bạn lựa chọn ngành hàng mà bạn đang kinh doanh trong phần Tạo ngành hàng và click vào đường dẫn màu xanh.

Sau khi click bạn sẽ được chuyển sang tab Template History, đợi vài giây để hệ thống tạo mẫu file, sau đó click vào Download để tải về form danh sách sản phẩm.

Trong file tải về đã có giải thích chi tiết các thuật ngữ và hướng dẫn chi tiết cách đăng sản phẩm hàng loạt trên Lazada. Bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn, hoàn thành các trường thông tin bắt buộc (tô màu đỏ và đánh dấu sao) trong sheet Upload Teamplate sau đó tải lên file danh sách sản phẩm hoàn chỉnh.

Cách 3: Đồng bộ sản phẩm tự động lên Lazada

Bạn có quá nhiều sản phẩm? Việc lên danh sách sản phẩm mất quá nhiều thời gian và công sức của bạn? Đồng bộ sản phẩm từ Sapo lên Lazada chỉ với vài click chuột mà không cần quan tâm đến form mẫu danh sách sản phẩm, không cần tải về hay tải lên nhiều lần.

Kênh bán hàng trên Lazada sẽ giúp bạn tiết kiệm đến 80% nguồn lực để đăng sản phẩm lên Lazada. Bên cạnh đó, thông tin đơn hàng, khách hàng trên Lazada và các kênh bán hàng khác sẽ được tập trung tại Sapo giúp bạn quản lý dễ dàng tại 1 nơi duy nhất khi bán hàng đa kênh.

Trên đây là hướng dẫn cơ bản về cách tạo tài khoản bán hàng trên Lazada, cách mở gian hàng trên Lazada hoàn chỉnh. Tuy nhiên, đây mới chỉ là những bước hết sức sơ khai để bạn có một gian hàng trên Lazada mà thôi.

Bán hàng trên Lazada có hiệu quả không? Để trả lời cho câu hỏi này và kích thích khách hàng mua sắm, tăng doanh thu thật sự từ kênh bán hàng Lazada, bạn đừng quên đọc bài viết:

Let's block ads! (Why?)

Quy trình bán hàng trên Lazada như thế nào? Bán hàng trên Lazada có mất phí không? Nếu bạn đang kinh doanh online và có kế hoạch mở rộng kênh bán hàng Lazada thì hãy đọc ngay bài viết dưới đây để tìm hiểu quy định và những lưu ý trước khi đăng ký bán hàng Lazada.

Tại sao nên bán hàng trên Lazada?

Theo khảo sát tình hình kinh doanh năm 2017 của hơn 3.000 chủ shop online trên Sapo, Lazada được đánh giá là sàn thương mại điện tử (TMĐT) hiệu quả thứ 2 chỉ sau Shopee. Là 1 trong những sàn TMĐT lớn nhất Việt Nam hiện nay với hơn 100 triệu lượt truy cập mỗi tháng và hơn 24 triệu người theo dõi cập nhật thường xuyên, kênh bán hàng Lazada sẽ đưa sản phẩm của bạn tiếp cận với số lượng khách hàng tiềm năng rất lớn.

Mặc dù số lượng nhà bán hàng trên Lazada rất nhiều nhưng các shop không gặp phải tình trạng bán phá giá như nhiều sàn TMĐT khác. Điều này sẽ tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh, giúp các chủ shop hoàn toàn có thể yên tâm bán hàng trên Lazada.

Ngoài ra, khi bán hàng trên Lazada, bạn còn nhận được những lợi ích như:

• Đăng sản phẩm trên trang TMĐT uy tín
• Giao hàng với dịch vụ vận chuyển chuyên nghiệp của Lazada
• Chăm sóc khách hàng từ đội ngũ chuyên nghiệp 24/7
• Tận dụng các công cụ đắc lực hỗ trợ cho việc bán hàng
• Quy trình bán hàng trên Lazada đơn giản, thuận tiện
• Tham gia các khóa đào tạo bán hàng trên Lazada hiệu quả
• Tăng doanh số bán hàng với các chương trình khuyến mãi của Lazada

Quy trình bán hàng trên Lazada và những điều cần lưu ý

1. Phí bán hàng trên Lazada

Bán hàng trên Lazada có mất phí không?

Chủ shop sẽ mất một số loại phí bán hàng trên Lazada như sau:

Phí cố định: Nếu như các sàn TMĐT khác như Sendo, Chodientu… thu phí hàng tháng thì phí hoa hồng Lazada chỉ thu theo % giá sản phẩm khi bạn bán được hàng. Tuy nhiên, xét cho cùng thì họ giúp bạn quảng cáo, giao hàng, chăm sóc khách hàng... nên việc ăn % đơn hàng là chuyện hết sức hợp lý. Còn về phía bạn chỉ cần tính toán miễn sao mình vẫn có lãi là được. Trường hợp không có đơn thì bạn sẽ không mất tiền.

Tham khảo thêm: Chi tiết mức phí hoa hồng Lazada

Các loại phí dịch vụ: Đây là các loại phí phát sinh khi bạn sử dụng dịch vụ cộng thêm của Lazada, bao gồm:

• Phí lấy hàng: Lazada đến lấy hàng tận nơi tại cửa hàng hoặc kho hàng của bạn và vận chuyển đến nơi tập trung hàng hóa của Lazada.
• Phí Fulfillment by Lazada (FBL): Loại phí áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ nhập hàng kho Lazada như: Phí xử lý hàng hóa FBL, Phí xử lý hàng hoàn trả về, Phí lưu kho quá hạn.

Phí mặc định: Với mục đích nâng cao trải nghiệm mua hàng cho người dùng, nâng cao hiệu suất bán hàng cho các shop và tạo ra môi trường cạnh tranh lành mạnh, Lazada đã đưa ra các loại phí mặc định để áp dụng phạt cho các nhà bán hàng có hành vi gian lận hoặc vi phạm khi bán hàng trên Lazada. Bạn sẽ phải chịu phí mặc định khi:

• Hủy đơn hàng do hết hàng hoặc do sai giá
• Có yêu cầu lấy hàng nhưng không có hàng
• Cập nhật tình trạng đơn hàng chậm
• Giao hàng chậm
• Giao sai hàng hóa
• Đóng gói sai quy cách
• Trì hoãn hoặc từ chối bảo hành
• Hoạt động mua đi bán lại
• Liên hệ với khách hàng ngoài mục đích xác nhận đơn hàng
• Mua hàng giảm giá của chính mình
• Đóng gói hàng gian lận thay vì hàng chính hãng
• Hàng hóa đã qua sử dụng, tem niêm phong không còn nguyên vẹn
• Hàng hết hạn hoặc sắp hết hạn sử dụng
• Bán hàng giả, hàng nhái
• Kinh doanh các hàng hóa bị cấm

Tùy từng vi phạm mà nhà bán hàng có thể bị phạt từ 200.000 đến 10 triệu đồng trên 1 đơn hàng và có thể bị chấm dứt hợp tác với Lazada.

Tóm lại, Lazada sẽ giúp bạn thúc đẩy việc bán được hàng nhưng có bán được hay không còn phụ thuộc vào sản phẩm của bạn, cách đăng sản phẩm, dùng từ ngữ mô tả sản phẩm, hình ảnh có hấp dẫn không? Bù lại, bạn phải mất 1 khoản phí và tuân thủ mọi quy định mà họ đưa ra.

Đọc thêm: Cách tối ưu hóa dữ liệu bán hàng trên Lazada

2. Đăng ký bán hàng trên Lazada

Lazada có cho phép cá nhân mở gian hàng không?

Trước đây thì chỉ có doanh nghiệp mới được phép bán hàng trên Lazada, nhưng hiện nay, Lazada đã cho phép cá nhân tạo tài khoản bán hàng trên website thương mại điện tử của họ. Tuy nhiên, khi bán hàng với tư cách cá nhân, một số mặt hàng như dược, mỹ phẩm… sẽ phải bổ sung các hóa đơn, chứng từ liên quan đến sản phẩm.

Đọc thêm: Hướng dẫn cách tạo và thiết lập tài khoản bán hàng trên Lazada

3. Đăng sản phẩm lên Lazada

Lazada có giới hạn số lượng hàng hóa đăng lên không?

Đối với các gian hàng mới đăng ký bán hàng trên Lazada, số lượng sản phẩm có thể đăng tối đa là 500 sản phẩm, cho đến khi shop của bạn đạt 30 đơn hàng trong 90 ngày thì bạn có thể đăng bán không giới hạn. Các sản phẩm có nhiều phiên bản màu sắc, size số... khác nhau vẫn được tính là 1 SKU trong số 500 SKU mà bạn được upload.

Tại sao sản phẩm đăng lên bị từ chối duyệt?

Lazada sẽ từ chối duyệt với những sản phẩm sau:

• Thông tin sản phẩm không trùng khớp, sai danh mục ngành hàng
• Nội dung có chứa đường dẫn ngoài hoặc thông tin liên hệ người bán
• Nghi vấn về độ chính hãng, hàng giả, hàng nhái, hàng dựng
• Hạn chế trong khâu vận chuyển, quá khổ, quá nặng, dung tích lớn
• Chứa nội dung hoặc hình ảnh vi phạm thuần phong mỹ tục
• Nằm trong danh sách các mặt hàng bị cấm bán theo quy định pháp luật

4. Đóng gói hàng hóa

Quy cách đói gói hàng hóa khi bán hàng trên Lazada như thế nào?

Hàng hóa bán trên Lazada cần phải được đóng gói đủ 3 lớp từ trong ra ngoài bao gồm:

• Túi bong bóng khí hoặc mút xốp, mút mềm
• Túi nilon, túi xi măng hoặc hộp carton (với các mặt hàng dễ vỡ)
• Dán phiếu giao hàng ngoài cùng

5. Giao hàng

Cách giao hàng khi bán hàng trên Lazada như thế nào?

Đây là 1 bước quan trọng trong quy trình bán hàng trên Lazada. Có 2 phương thức giao hàng cho các chủ shop khi bán hàng trên Lazada, bao gồm:

• DropShipping (DS): Nhân viên giao hàng của Lazada sẽ đến lấy hàng tận cửa hàng hoặc kho hàng của bạn và giao cho khách hàng (Hình thức giao hàng này chỉ áp dụng tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh và bạn sẽ mất thêm chi phí cho dịch vụ này).
• Drop-Off (DO): Nhà bán hàng tự mang hàng đến 1 trong các điểm gửi hàng của Lazada và Lazada sẽ ship hàng cho khách hàng.

Ngoài 2 hình thức giao hàng này, Lazada còn cung cấp dịch vụ Fulfillment by Lazada (FBL) tức là chủ shop ký gửi hàng hóa tại kho Lazada và Lazada sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn việc bán hàng, kho vận… nhưng chi phí cho dịch vụ này không hề nhỏ.

6. Nhận đánh giá từ khách hàng

Đánh giá tích cực có tác dụng gì?

Tỷ lệ đánh giá tích cực từ khách mua hàng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hiển thị gian hàng và những quyền lợi, ưu đãi mà chủ shop có thể nhận được.

Shop đạt tỷ lệ đánh giá tích cực cao (>80%) sẽ được ưu tiên tham gia các ưu đãi hấp dẫn từ Lazada giúp tăng lượt truy cập và tăng trưởng gian hàng bao gồm:

• Tối ưu khả năng hiển thị sản phẩm tại trang chủ và công cụ tìm kiếm
• Tham gia các chương trình khuyến mãi đặc biệt từ Lazada
• Sử dụng các công cụ và dịch vụ hỗ trợ nâng cao
• Nhận được các hỗ trợ phát triển gian hàng chuyên sâu về ngành hàng

Ngược lại, tỷ lệ đánh giá tích cực thấp (<30%) sẽ bị giảm khả năng hiển thị sản phẩm cũng như hạn chế tham gia các chương trình ưu đãi của Lazada.

7. Nhận thanh toán từ Lazada

Làm thế nào để nhận thanh toán từ Lazada?

Chủ shop sẽ nhận được thanh toán từ Lazada vào ngày 5 và 20 hàng tháng (chậm nhất sau 3 ngày làm việc tùy từng ngân hàng). Lưu ý: Lazada chỉ tiến hành thanh toán khi số dư trong tài khoản bán hàng lớn hơn 50 nghìn đồng.

Nếu là hộ cá thể kinh doanh thì bạn có thể sử dụng tài khoản ngân hàng cá nhân để nhận thanh toán. Còn nếu là công ty hoặc chi nhánh công ty thì tài khoản nhận thanh toán từ Lazada bắt buộc phải là tài khoản doanh nghiệp.

8. Quản lý tồn kho khi bán hàng trên Lazada

Làm thế nào quản lý tồn kho khi bán hàng trên Lazada hiệu quả?

Trong quy trình bán hàng trên Lazada, các trường hợp hủy đơn do hết hàng, giao chậm hàng sẽ bị Lazada phạt rất nặng (đến 200.000đ/đơn hàng), vì vậy, bạn cần quản lý hàng tồn kho hiệu quả khi bán hàng trên Lazada. Bạn có thể lựa chọn 1 trong 2 cách quản lý bán hàng:

• Fulfillment by Merchant: Chủ shop chủ động quản lý sản phẩm, đơn hàng, tồn kho.
• Fulfillment by Lazada: Ký gửi hàng hóa tại kho hàng Lazada và Lazada sẽ chịu trách nhiệm quản lý bán hàng, quản lý tồn kho.

Nếu như chỉ bán hàng trên Lazada và số lượng đơn hàng mỗi ngày lớn thì bạn cứ sử dụng dịch vụ FBL gửi hàng kho Lazada cho nhàn thân. Tuy nhiên, nếu bán hàng đa kênh thì đây lại không phải lựa chọn tối ưu vì bạn sẽ khó có thể bao quát được tình hình kinh doanh tổng thể và theo dõi sát sao số lượng hàng tồn kho, nhất là càng bán trên nhiều kênh thì càng khó khăn khi phải sử dụng nhiều hệ quản trị khác nhau và làm thế nào để quản lý chung cho tất cả các kênh. Bên cạnh đó, khi sử dụng dịch vụ FBL, bạn sẽ bị phụ thuộc hoàn toàn vào Lazada. Thông tin khách mua hàng không được cung cấp nên bạn không thể triển khai các chiến dịch quảng cáo, tiếp thị với tập khách hàng này.

Việc quản lý hàng tồn kho khi bán hàng trên Lazada và bán hàng đa kênh là vấn đề không đơn giản nhưng không phải không có giải pháp hiệu quả. Một nền tảng quản lý và bán hàng đa kênh sẽ giúp bạn dễ dàng quản lý hàng hóa, khách hàng và kho hàng trên tất cả các kênh chỉ trên 1 nền tảng duy nhất. Nền tảng quản lý và bán hàng đa kênh Sapo giúp bạn đồng bộ sản phẩm từ Core lên kênh bán hàng Lazada, bạn không cần phải đăng đi đăng lại sản phẩm khi mở rộng thêm 1 kênh bán hàng mới mà chỉ cần kết nối và đồng bộ dữ liệu chỉ với vài click chuột. Ngoài ra, các đơn hàng từ Lazada sẽ đổ về Sapo Core để bạn xử lý đơn hàng, số lượng hàng tồn kho sẽ được cập nhật trực tiếp vào quản trị Sapo giúp bạn quản lý tập trung tất cả các kênh bán hàng. Thông tin khách hàng mua hàng trên Lazada cũng được đồng bộ về Sapo giúp bạn dễ dàng quản lý và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

Đọc tiếp: Bán hàng trên Lazada với Sapo

Let's block ads! (Why?)