Quản lý kho hàng: 3 nguyên nhân dẫn tới kho hàng luôn trong tình trạng thiếu chỗ

Quản lý kho, vấn đề chung của các shop, cửa hàng kinh doanh hiện nay. Có một câu nói quen thuộc mỗi khi chúng ta bước đến kho hàng: “Nếu trong kho còn chỗ trống, không sớm thì muộn nó sẽ bị lấp đầy”. Vì vậy, tình trạng luôn đầy ắp hàng trong kho không phải không phổ biến, ngay cả trong thời điểm hàng bán được hàng hoặc ế ẩm.

Quy trình quản lý kho hàng thường gặp vất vả khi có sự gia tăng hàng hóa nhanh chóng, hàng hóa đỉnh điểm khi vào mùa hay khi mua hàng giảm giá lớn. Hoặc cửa hàng đang trong giai đoạn dữ trự hàng tồn kho khi tạm dừng  hoạt động, hợp nhất cơ sở, hoặc thâm chí là giai đoạn hàng bán ra chậm.

Nhìn chung, có 3 nguyên nhân dẫn đến tình trạng thiếu hụt không gian trong kho. Đầu tiên chỉ đơn giản là có quá nhiều hàng tồn kho. Thứ hai là kết quả của việc quá nhiều hàng hóa bị lỗi, và thứ ba là sử dụng không gian trong kho hàng kém khoa học. Sau đây, chúng ta sẽ phân tích từng nguyên nhận cụ thể:

1. Quá nhiều hàng tồn kho

Quản lý kho hàng: 3 nguyên nhân dẫn tới kho hàng luôn trong tình trạng thiếu chỗ kho 1 1

Sự phong phú của sản phẩm sẽ mang lại những phản ứng tích cực về dịch vụ khách hàng và mục tiêu hoàn thành đơn đặt hàng, hơn nữa sản phẩm có sẵn nên đáp ứng các đơn đặt hàng của khách nhanh chóng. Tuy nhiên để nhân viên bán hàng làm hài lòng khách hàng bằng cách hoàn thành 100% đơn đặt hàng thì người quản lý kho hàng phải hoạt động hết năng suất dưới các tiêu chuẩn an toàn.

Chỉ cần thoáng nhìn kiểu nhà kho này sẽ thấy các sản phẩm được lưu trữ ở lối đi, được xếp chồng lên nhau, đặt ở các thùng hàng trên cùng, hoặc nhiều sản phẩm xếp lẫn trong một thùng. Tầm nhìn bị hạn chế gây ra mối nguy hiểm tiềm ẩn, khó khăn trong việc quản lý kho, kiểm kê hàng tồn kho, giảm năng suất lao động và xử lý sản phẩm. (Bạn có thể sử dụng phần mềm quản lý kho hàng giúp giải quyết các vấn đề một cách đơn giản hơn)

Tuy nhiên, các sản phẩm này thường sẽ di chuyển nhanh chóng ra khỏi kho hàng và vấn đề về không gian chỉ tồn tại trong vài tuần.

2. Quá nhiều sản phẩm lỗi

Việc có nhiều sản phẩm bị lỗi không chỉ là dấu hiệu cho biết rằng kế hoạch bán hàng hoặc sản xuất  không chính xác mà còn chỉ ra rằng kho hàng không quản lý mức tồn kho hoặc sản phẩm lỗi thời đúng cách.

Không giống như nhà kho có nhiều hàng tồn kho, việc có quá nhiều sản phẩm lỗi thường dẫn đến hàng tồn kho vẫn còn nguyên vẹn trong kho hàng tháng, thậm chí hàng năm.

Một ví dụ điển hình về việc quản lý kho hàng tồn kho thiếu chính xác đã xảy ra ở một nhà cung cấp hàng tiêu dùng cỡ vừa. Sau khi kiểm tra kho hàng của họ, cùng với trung tâm sản xuất và phân phối (DC) đầy đủ điều kiện, công ty đã tìm ra rằng 600 trong số 3000 sản phẩm tại trung tâm sản xuất đã không được sử dụng để sản xuất 12 tháng qua. Trong ba năm gần đây ở DC, hơn 400 trong số 4500 pallet không có doanh thu và hơn 500 pallet khác không có hoạt động bán hàng trong suốt 12 tháng vừa qua.

Quá nhiều sản phẩm lỗi đã được giải quyết bằng cách nhấn xuống hàng dưới cùng trong kho. Mặc dù hàng tồn kho lỗi thời có ít hoặc không có giá trị trên thị trường, nhưng nếu nó được nhận ra sớm thì công ty sẽ nhanh chóng có thể bù đắp được tổn thất và quản lý tài sản của mình một cách tốt hơn.

Quản lý kho hàng: 3 nguyên nhân dẫn tới kho hàng luôn trong tình trạng thiếu chỗ kho 2

3. Lãng phí không gian, sử dụng kém khoa học

Tình trạng này thường xảy ra khi cửa hàng, công ty tăng trưởng ổn định, có yêu cầu thay đổi lưu trữ quản lý kho hàng (thay đổi trong hỗn hợp sản phẩm) và mong muốn ngày càng nâng cao dịch vụ. Đôi khi vấn đề của quy trình quản lý kho hàng là việc sử dụng không gian kém khoa học, không hiệu quả chứ không phải là do tồn kho hay điều kiện lưu hàng trong kho.

Thông thường, các nhà kho được xây dựng và trang bị để xử lý khối lượng hàng tồn kho nhất định. Sau đó, chúng được dự kiến sẽ điều chỉnh theo nhu cầu của khách hàng cũng như sẽ phải hiệu quả hơn theo thời gian. Để thực hiện các mục tiêu quản lý kho hàng không đơn giản này, các kho hàng thường chấp nhận tiến chậm trong mục tiêu dài hạn để đạt được mục tiêu ngắn hạn cũng như tạo ra hàng hóa sẵn sàng cho bước cuối cùng, hoặc tạo ra các mã sản phẩm để đơn giản hóa quá trình xuất kho.

Tất cả các bước điều chỉnh này đều mang lại không gian mặt sàn nhà kho và lao động có giá trị cho các chức năng kho hàng chính. Các trường hợp phổ biến khác của việc lãng phí không gian bao gồm việc sử dụng không gian theo chiều dọc thấp, lối đi rộng (trên 3m), và nhiều sản phẩm nhiều thùng hoặc các đơn vị sản phẩm được lưu trữ ở các vị trí đã đầy.

Trên đây là những thông tin về quản lý kho liên quan đến nguyên nhân dẫn đến tình trạng thiếu hụt không gian, mà bạn cần nắm được. Từ đó, bạn sẽ có những giải pháp giúp nâng cao hiệu suất quản lý kho.

Quản lý kho hàng: 3 nguyên nhân dẫn tới kho hàng luôn trong tình trạng thiếu chỗ

4.5 (90%) 2 votes

Let's block ads! (Why?)

Lấy nguồn hàng tạp hóa sỉ giá rẻ ở đâu chất lượng?

Mở cửa hàng tạp hóa lấy hàng ở đâu giá rẻ? Lấy hàng tạp hóa giá sỉ ở đâu chất lượng? Đây là những câu hỏi mà bất cứ ai đang có ý định kinh doanh tiệm tạp hóa đều thắc mắc. Đọc ngay bài viết dưới đây để tìm câu trả lời cho câu hỏi trên nhé!

Là yếu tố đầu vào quan trọng khi kinh doanh tiệm tạp hóa, nguồn hàng quyết định đến chất lượng, giá bán, doanh thu lợi nhuận của toàn bộ cửa hàng. Các chủ cửa hàng luôn cố gắng tìm cho mình các nhà cung cấp giá rẻ, chất lượng. Tuy nhiên đây không phải là việc dễ dàng, đặc biệt là đối với những người mới bắt tay vào lĩnh vực kinh doanh này. Dưới đây là những chia sẻ của chúng tôi về nguồn hàng tạp hóa nhằm giúp bạn đọc có cái nhìn rõ hơn trước khi thực hiện quyết định kinh doanh của mình.

Khi đọc bài Kinh nghiệm mở cửa hàng tạp hóa có rất nhiều người inbox hỏi về việc bán tạp hóa lấy hàng ở đâu, ngay lập tức Blog Sapo đã làm một cuộc khảo sát tại các cửa hàng tạp hóa từ lớn đến nhỏ trên địa bàn Hà Nội, TP.HCM và một số cửa hàng đang dùng phần mềm quản lý bán hàng thì có một số địa chỉ quen thuộc mà các tiệm tạp hóa đang lấy hàng dưới đây.

Nguồn hàng cửa cửa hàng tạp hóa nguồn hàng tạp hóa Lấy nguồn hàng tạp hóa sỉ giá rẻ ở đâu chất lượng? c E1 BB ADa h C3 A0ng t E1 BA A1p h C3 B3a 1 1024x576

Muốn bán tạp hóa lấy hàng ở đâu tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh

1. Nguồn hàng tạp hóa tại Hà nội

Bán tạp hóa lấy hàng ở đâu Hà Nội? Đối với các cửa hàng tạp hóa tại Hà nội, họ lấy hàng ở nhiều đại lý khác nhau nhưng có một số đại lý các bạn có thể tham khảo như:

  • Phố Mạc Thị Bưởi, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội là trung tâm bán buôn hàng tiêu dùng lớn nhất Hà Nội và các tỉnh phía bắc. Ở đây có tất cả các mặt hàng mà đại lý bánh kẹo lớn đang cung cấp, giá bán buôn như bánh kẹo, rượu bia, thuốc lá, nước khoáng, cà phê, mỹ phẩm…
  • Phố chợ Hàng Buồm, chợ Đồng Xuân, phố Nguyễn Siêu (Quận Hoàn Kiếm, Hà nội).
  • Ngoài ra, miền Bắc có 2 khu vực phân phối rất lớn đó là Thổ Tang và La Phù. Tuy nhiên, bạn nên tham khảo, kiểm tra kỹ lưỡng trước khi quyết định. Mặc dù giá cả tại đây rất cạnh tranh, đa dạng mặt hàng nhưng chất lượng rất khó kiểm soát.
  • Hoặc có một cách khác là bạn có thể lên danh sách những mặt hàng tạp hóa, sau đó qua Big C hoặc Metro (ở gần nơi bạn kinh doanh) chọn đúng mặt hàng đó, xem nhãn phụ có tên và số điện thoại của nhà cung cấp, về bạn gọi theo số đó là đã lấy được nguồn hàng tận gốc rồi.
  • Bạn cũng có thể lấy sỉ của những tiệm tạp hóa lớn khác. Bạn nên tham khảo nhiều nơi bán, chỗ nào rẻ hơn thì lấy ở đó, không nhất thiết phải lấy một chỗ. Khi bạn đã bán quen, các mối hàng sẽ tự tìm đến bạn để phân phối, khi đó, bạn chỉ cần lựa chọn nhập hay không nhập mà thôi.

2. Nguồn hàng tạp hóa tại TP. Hồ Chí Minh

Ban đầu mới mở cửa hàng thì bạn nên liên hệ trực tiếp  tới các đại lý phân phối hoặc cửa hàng bán buôn, các nhà sản xuất để được cung cấp giá sỉ và nhận trực tiếp các ưu đãi về giá, các chương trình quảng cáo, khuyến mại, hình thức thanh toán, hình thức giao hàng, cam kết về đổi trả hàng,… cụ thể.

  • Hàng hóa mỹ phẩm thì 2 nhà cung cấp lớn là Unilever và Phú Thái (P&G). Bạn có thể liên hệ trực tiếp tới Unilever Hà Nội (vào google tìm sẽ ra), rồi gọi họ xin thông tin nhà phân phối khu vực bạn mở cửa hàng. Họ sẽ cho số điện thoại của người liên hệ các đại lý phân phối theo khu vực. Bạn liên hệ trực tiếp sẽ có nhân viên đến tận nơi làm việc. P&G cũng thế hoặc nhờ bên Unilever giới thiệu
  • Nước ngọt thì có chỉ yếu Pepsi (Pepsi, Sting, 7up, Mirinda, Revive, O Long…) và Coca (Coca, Spite, Nutri, Fanta…). Ngoài ra thêm Number one của THP nữa là cũng gần đủ.
  • Sữa tươi thì chủ đạo là Vinamilk, các hãng khác thì theo thị hiếu ở khu vực mà bạn bán. Bạn cứ mở 1 thời gian là sẽ xuất hiện khách hỏi rồi tùy theo khả năng tài chính mà lấy

Dầu ăn thì chủ yếu Calofic (Cái Lân, Simply, Neptune và Meizan) và của bên Tường An cũng có mấy loại; Ngoài ra còn rất nhiều các mặt hàng phụ theo nữa bạn cứ lấy cơ bản và treo biển bán hàng lên tiếp thị các hãng sẽ lần lượt đến nhưng bạn cũng cần lưu ý tránh bị hàng giả. Có nhiều mặt hàng không tính đến lời lãi, mà chỉ cần “ăn” tiền trưng bày sản phẩm

Ngoài ra bạn có thể tra cứu Google; địa chỉ số để biết số điện thoại nhiều đơn vị cung cấp hàng và gọi điện xin báo giá.

Nguyên tắc khi muốn biết bán tạp hóa lấy hàng ở đâu là luôn so sánh giá cả, chính sách của 3 -5 nhà cung cấp để lựa chọn. Nhân viên kinh doanh có thể báo giá hoặc chính sách chiết khấu chưa hợp lý cho bạn, bạn hãy chủ động liên hệ về văn phòng công ty cung cấp hàng, liên hệ cán bộ quản lý để xác nhận những chính sách tốt nhất.

Nếu bán có hướng bán buôn, khi đi Siêu thị, bạn ghi chép lại địa chỉ, số điện thoại nhà sản xuất, nhà phân phối trên bao bì sản phẩm, bánh kẹo, sữa… Bạn gọi trực tiếp đến Hãng, hãng sẽ cho bạn số điện thoại của nhà Phân phối bán buôn khu vực bạn kinh doanh, để bạn làm việc trực tiếp.

>> Xem tiếp: Mở cửa hàng tạp hóa nên kinh doanh những gì?

Lấy nguồn hàng tạp hóa sỉ giá rẻ ở đâu chất lượng?

3.4 (68.57%) 7 votes

Let's block ads! (Why?)

Đặt giá thầu cho quảng cáo Google shopping không giống ai nhưng đơn hàng về ầm ầm

Bạn vẫn đang tiếp tục hành trình tìm hiểu từ A - Z về Google shopping đấy nhé. Ngay bây giờ, chúng ta sẽ khai thác phần quan trọng nhất khi cài đặt chiến dịch quảng cáo Google shopping - Giá thầu.

Nên lưu ý gì khi set-up giá thầu? Nên đặt giá cao hay giá thấp? Nếu bạn cũng đang có những băn khoăn đó thì đọc ngay đi, bài viết này chắc chắn phù hợp với bạn.

Giả như coi việc quảng cáo Google shopping tựa như xây một căn nhà, bằng việc hoàn thành nguồn cấp dữ liệu cho mình, bạn đã xong đến phần nhà xây thô rồi, tiếp theo nữa là giá thầu đặt thế nào, chính là có dám chi tiền để decor không đấy, tiếp đó, mới tới việc tối ưu, cùng một khoản ngân sách, đặt giá thầu sao cho hiển thị quảng cáo nhiều nhất, và tỉ lệ click tốt nhất.

À, Vẫn chưa thực sự thông suốt về việc set-up các loại tài khoản bắt đầu chiến dịch Google mua sắm? Tôi để link ngay đây nè: Hướng dẫn bài bản cách thiết lập tài khoản Google mua sắm từ nhà quảng cáo

Bạn biết đấy, về bản chất, giá thầu với quảng cáo google shopping không khác với giá thầu trong quảng cáo Google Adwords, đều là số tiền bạn sẵn sàng bỏ ra cho một lượt click chuột của khách hàng tiềm năng vào mẫu quảng cáo của bạn. Bạn nên quan tâm:

1. Cược thầu thế nào?

Có 3 điểm cần lưu ý khi đặt cược giá thầu của bạn:

  • Giá sản phẩm: Không đặt cùng một giá thầu cho tất cả sản phẩm. Chẳng hạn, bạn bán quần áo thời trang kèm với phụ kiện, đừng bao giờ đặt giá thầu của một đôi bông tai 45k bằng giá thầu của một chiếc váy 500k nhé.
  • Biên lợi nhuận: Chỉ có giá sản phẩm thôi là chưa đủ để “cược thầu” khôn ngoan, bạn cần xác định biên lợi nhuận, mà cụ thể ở đây là lợi nhuận gộp thu được. Nói cách khác, bạn nên quan tâm đến số tiền thu về thực sự sau khi trừ đi tiền mua hàng và thay đổi hàng tồn kho. Ước tính con số này sẽ giúp bạn dự tính lượng ngân sách quảng cáo bao nhiêu là hợp lý.   
  • Tỉ lệ chuyển đổi từ cụm từ tìm kiếm trả tiền (paid search) thấp hơn tỉ lệ chuyển đổi trung bình toàn trang của bạn.

Dưới đây là công thức xác định giá thầu max bạn có thể áp dụng vào quảng cáo của mình, bạn dựa trên số max điều chỉnh giá thầu ban đầu của bạn:

Giá bán - Giá vốn = Lợi nhuận
Lợi nhuận x Tỷ lệ chuyển đổi = CPC tối đa
CPC t.đa x 0.4 đến 0.7 = Giá thầu CPC ban đầu

Ví dụ: Bạn kinh doanh quần áo, và đang dự tính giá thầu tối đa cho một sản phẩm có giá 300,000đ, giá vốn là 200,000đ. Giả sử tỉ lệ chuyển đổi dự kiến là 2%, giá thầu max của bạn xác định như sau:

Lợi nhuận = 300,000 - 200,000 = 100,000đ

CPC tối đa (Giá thầu max) là 100,000 x 2% = 2,000đ

Giá thầu ban đầu là 2,000 x 0,4 đến 2,000 x 0,7 = 800đ cho đến 1,4000đ

Cân nhắc 2 điểm quan trọng

  • Tìm kiếm ra sản phẩm có tỉ lệ chuyển đổi cao nhất: Lượt chuyển đổi cao thường đến từ tìm kiếm tự nhiên (organic search). Tỉ lệ chuyển đổi với tìm kiếm trả tiền (paid search) thường thấp hơn so với tỉ lệ chuyển đổi toàn trang (có đôi khi ngang bằng nhau)  từ 10 - 30%. Điều này không phải lúc nào cũng đúng. Bởi khi bóc tách từng danh mục sản phẩm để quảng cáo trên Google shopping, chúng tôi thấy, có những dòng sản phẩm, tỉ lệ chuyển đổi cao gấp 2 - 3 lần so với trung bình trang. Vì thế, hãy bình tĩnh và cẩn thận đặt giá thầu cho từng sản phẩm, tìm ra đâu là sản phẩm giúp bạn thu nhiều tiền nhất khi quảng cáo Google mua sắm, và chiến nó.
  • Đặt giá thầu thấp hơn giá thầu max - Còn nhớ công thức tính giá thầu max tôi nói ở trên chứ, áp dụng nó ngay đi, biết được giá thầu max là bao nhiêu rồi tiến hành áp dụng cho chiến dịch quảng cáo Google mua sắm của bạn. Mức giá thầu tuyệt vời nhất để bắt đầu là bằng ½ giá thầu max nhé. Nhưng đừng áp dụng công thức này một cách máy móc, bạn cũng nên linh hoạt lựa chọn giá thầu trong khoảng từ 0,4 - 0,7, miễn là thấp hơn giá thầu max là được.

2. Giá thầu - khi nào nên tăng, khi nào nên giảm?

Khi bạn mới chạy chiến dịch quảng cáo, thông thường, bạn cần vài lần điều chỉnh giá thầu để đạt được lượt hiển thị và nhấp chuột như mong muốn. Đừng nề hà việc điều chỉnh giá thầu tăng liên tục trong vài tuần đầu tiên. Nhà quảng cáo nào cũng phải làm như vậy bạn ạ! Tôi chỉ khuyên bạn mỗi lần điều chỉnh giá thầu nên tăng trong khoảng từ 660đ - 2,200đ.

Với những chiến dịch quảng cáo mới toanh trên Google shopping, rất hiếm khi đốt sạch hết ngân sách hàng ngày. Bởi ở giai đoạn đầu, Google sẽ hiển thị thận trọng quảng cáo của bạn, chờ xem phản ứng từ người dùng. Đến lúc, các chỉ số của bạn được cải thiện theo thời gian, Google mới bắt đầu hiển thị quảng cáo thường xuyên hơn cho các truy vấn có liên quan.

Ngoài giá thầu cho từng click, bạn cần đưa ra một lượng ngân sách hàng ngày đủ để chiến dịch bắt đầu suôn sẻ.

Một lần nữa, giả như, bạn kinh doanh quần áo nhé, và đang muốn quảng cáo một mẫu có giá 300,000đ; sau khi xem xét giá thầu Google gợi ý, cũng như công thức giá thầu Max tôi nêu ở trên, bạn quyết định đặt giá thầu là 1,200đ. Nhưng ngân sách hàng ngày bạn chỉ cài có 12,000đ thôi. Điều này có gì sai sai! Đừng làm thế! Theo cách set-up của bạn, Google sẽ hiểu là chỉ cần 10 lượt hiển thị là bạn hết sạch tiền rồi. Vì thế, Goolgle sẽ càng dè dặt hiển thị quảng cáo của bạn trên mạng lưới shopping. Theo tôi, bạn nên quan tâm đến cách phân phối quảng cáo của mình

Như Google Adwords, Google shopping cũng có hai cách phân phối quảng cáo. Bạn có thể cài đặt cách sử dụng ngân sách của bạn như thế nào mỗi ngày: nhanh nhất có thể hay dàn trải suốt cả ngày. Cài đặt này ảnh hưởng đến thời điểm quảng cáo của bạn có khả năng hiển thị trong ngày. Tôi khuyên bạn chọn hình thức phân phối nhanh. Phân phối nhanh có nghĩa là Google sẽ hiển thị quảng cáo của bạn bất cứ khi nào quảng cáo đủ điều kiện hiển thị nhanh nhất có thể. Điều này có ý nghĩa rất quan trọng, đặc biệt là với người chiến dịch mới.

Dưới đây là một vài mẹo hữu ích để bạn nắm được thế nào là giá thầu thấp, và thế nào là giá thầu cao.

Đặt giá thầu thấp cho những từ khóa dài

Có thể bạn chưa biết, những từ khóa dài thường có tỉ lệ chuyển đổi cao hơn, và tỉ lệ cạnh tranh thấp hơn. Chính vì thế, bạn không nhất thiết phải đặt giá thầu cao cho những từ khóa kiểu như thế do ít đối thủ cạnh tranh. Đấy! thấy chưa, bạn hoàn toàn có thể đạt được tỉ lệ chuyển đổi mong muốn với ngân sách hợp lý. Quan trọng là biết chọn giá thầu khôn ngoan.

Đặt giá thầu cao hơn cho những từ khóa về thương hiệu, chính sách cạnh tranh

Đó là những từ khóa sẽ có chuyển đổi tốt nếu bạn dám chi tiền hạ gục đối thủ cạnh tranh. Giá thầu đủ cao sẽ giúp những từ khóa cụ thể, mười mươi như thế này hiển thị nhiều hơn, cải thiện ROI ngay lập tức.

Đặt giá thầu theo mùa

Bạn cần lên chiến lược giá thầu theo mùa, cho những dòng sản phẩm: đồ trang trí theo các dịp lễ tết; thiết bị, đồ dùng “back-to-schook” như sách, vở, đồng phục,... khi nguồn cầu lớn, giá thầu nên đặt cao hơn một chút, hạ gục đối thủ. Một số sản phẩm theo mùa, vẫn được bán quanh năm, bạn nên hạ bớt giá thầu cho những mùa thấp điểm.

Hiệu suất giá thầu

Đôi khi cũng nên đẩy giá thầu lên cao một chút. Để xem sản phẩm có được hiển thị nhiều hơn, thông qua các truy vấn tìm kiếm khác nhau và quan trọng là bạn có bán được nhiều hơn không. Nếu sản phẩm được nhiều nhấp chuột nhưng không bán được hàng thì làm thế nào? Hãy giảm giá thầu ngay, vì nó chỉ đang giúp bạn cạnh tranh hiển thị, nhưng không phải thứ mà người mua hướng đến. Hoặc kiểm tra lại trang đích xem có cần tối ưu lại nội dung, giá sản phẩm đang để quá cao, hoặc đối thủ của bạn cũng đang chạy quảng cáo.

Một chút về landing page:

Landing page - trang đích là nơi mọi người đến sau khi nhấp vào quảng cáo của bạn. URL của trang này thường giống với URL cuối cùng của quảng cáo. Số tiền chi cho quảng cáo tăng 30% nếu landing page không đủ điều kiện. Trải nghiệm của trang đích được thể hiện thông qua tính hữu ích và mức độ liên quan của thông tin được cung cấp trên trang, tính dễ điều hướng cho người dùng, số lượng liên kết trên trang.

3. Nguyên tắc ABC của giá thầu

ABC - Always be checking, bạn hiểu ngay nội dung của nguyên tắc này rồi phải không? Đúng vậy! Luôn luôn kiểm tra chính là bí mật của những nhà quảng cáo thành công với mọi chiến dịch tiếp thị sản phẩm trên Google shopping. Để làm được điều này, bạn phải bám sát 4 yếu tố: đối thủ cạnh tranh, tính thời vụ, mục tiêu kinh doanh, hiệu suất sản phẩm và theo dõi, đo lường chúng định kỳ nhé.

Tần suất cập nhật giá thầu

Cập nhật giá thầu từ 1 - 3 lần mỗi tuần trong tháng đầu tiên

Nếu như bạn phát hiện ra giá thầu của mình đang quá thấp so với đối thủ cạnh tranh, hoặc ngân sách quá ít không đảm bảo đủ lượt hiển thị, bạn nên tăng dần giá thầu như tôi gợi ý ở phần 1, và đừng quên tiếp tục chu trình cập nhật, theo dõi, đo lường các chỉ số liên tục, đều đặn vài ngày một lần, cho đến khi, mọi thứ vào guồng.

Nên điều chỉnh vào cuối tuần đo lường hiệu suất, và thử điều chỉnh giá thầu lần tiếp theo vào ngày giữa tuần. Chờ đợi kết quả, rồi đánh giá chính xác xem hiệu suất bị ảnh hưởng như thế nào sau mỗi đợt cập nhật giá thầu.

Nguồn cấp trên 50 sản phẩm thì điều chỉnh giá thầu hàng tuần 

Chiến dịch quảng cáo nào cũng chạy dựa trên lợi nhuận thu được. Với những chủ shop có vài trăm sản phẩm chạy quảng cáo Google shopping, hiệu suất quảng cáo còn phụ thuộc vào ngân sách bạn đặt ra. Việc điều chỉnh giá thầu hàng tuần chỉ là bước cơ bản đầu tiên. Quan trọng nhất, bạn nên hình thành thói quen kiểm tra hiệu suất hàng ngày, rồi đưa ra điều chỉnh giá thầu vài lần một tuần. Cứ như thế cách nhật, tối ưu giá thầu cho chiến dịch của bản, rất dễ làm phải không nào?

Cập nhật giá thầu 1 - 3 lần mỗi tháng nếu có dưới 50 sản phẩm

Với những chủ shop nguồn cấp dữ liệu nhỏ hơn 50 sản phẩm, bạn chỉ cần cập nhật giá thầu 1 - 3 lần mỗi tháng là xong.

4. Nhóm sản phẩm chặt chẽ

Khi các sản phẩm được nhóm lại với nhau một cách logic, việc quản lý giá thầu và kiểm tra hiệu suất quảng cáo sẽ dễ dàng hơn nhiều. Một trong những yếu tố thành công then chốt khi chạy quảng cáo mua sắm là bạn cần biết những gì đang hiệu quả và những thứ chưa hiệu quả, sau đó tìm cách tối ưu nó. Tất nhiên, khi nguồn cấp dữ liệu có nhiều sản phẩm, nếu bạn chia sản phẩm thành từng nhóm nhỏ, sẽ khá tiện lợi để theo dõi hiệu suất và điều chỉnh sau này.

Cụ thể là, trong quảng cáo Adwords, bạn nhấp vào quảng cáo Google shopping, đến Nhóm quảng cáo chiến dịch mua sắm của bạn. Nhấp vào tên Nhóm quảng cáo sẽ đưa bạn đến khu vực nhóm sản phẩm nơi bạn có thể chia và chia nhỏ các sản phẩm của mình thành các nhóm. Chỉ cần nhấp vào dấu cộng bên cạnh nhóm hiện tại để chia nhỏ hơn nữa. Bạn có một số tùy chọn về cách chia sản phẩm của mình bao gồm: thương hiệu, danh mục, loại sản phẩm và nhãn tùy chỉnh. Xem hình dưới này cho dễ nhé.

Nhóm sản phẩm cho quảng cáo Google Shopping

Thương hiệu - Tôi gợi ý bạn nhóm sản phẩm theo thương hiệu. Khi bạn nhấp vào mũi tên thả xuống bên cạnh tên thương hiệu, bạn có thể thấy các sản phẩm riêng lẻ trong nhóm đó. Bạn cũng có thể xem số liệu cho mỗi sản phẩm bao gồm số lần hiển thị, số nhấp chuột, tỷ lệ nhấp, chuyển đổi và hơn thế nữa.

Danh mục - Danh mục này dựa trên Danh mục sản phẩm của Google. Các danh mục này khá rộng và có thể bao gồm nhiều sản phẩm trong nguồn cấp dữ liệu của bạn trong một danh mục. Nhóm sản phẩm theo danh mục khó quản lý chi tiết, nên tôi không hay xài cách này.

Nhãn tùy chỉnh - Google shopping cung cấp tối đa 5 nhãn tùy chỉnh cho bạn lựa chọn. Đây là cách bạn nhóm sản phẩm theo nhãn tùy thích, chủ yếu dựa trên cách bạn set-up tình hình kinh doanh của mình. Chẳng hạn, bạn thêm các nhãn như: Best Sale, Back-to-school, Black Friday, … Các nhãn này sử dụng để tham khảo nhanh và phân đoạn để quản lý giá thầu.

Loại sản phẩm - Phân nhóm sản phẩm kiểu này dựa trên nguồn cấp dữ liệu của bạn, và thường trùng khớp với cách bạn chia danh mục sản phẩm trên website. Đó là lý do vì sao tôi luôn khuyên những ai thực sự kinh doanh lâu dài, nên làm website thương mại điện tử ngay từ đầu. Nó không chỉ tốt cho việc kinh doanh của bạn, mà còn cải thiện tối đa thời gian set-up quảng cáo cả Google Adwords lẫn Google Shopping. 

Một chút về website thương mại điện tử:

Website thương mại điện tử chính là một website bán hàng, là kênh thông tin giới thiệu về doanh nghiệp, cửa hàng đồng thời là kênh quảng bá hữu hiệu.
Đa tính năng như vậy nên website thương mại điện tử đã trở thành yếu tố không thể thiếu đối với bất kỳ công ty, đơn vị kinh doanh nào nếu không muốn bị tụt lại so với đối thủ trong chặng đua khắc nghiệt! Bạn có thể dùng thử và trải nghiệm miễn phí 15 ngày -> website thương mại điện tử nhé.

5. Đặt giá thầu theo mã sản phẩm - SKU

Đây là cách set-up tôi hay xài - điều chỉnh giá thầu theo mã SKU hoạt động tốt nhất. Làm việc này thế nào? Trước tiên, hãy xác định rằng, cách làm này mất chút ít thời gian, không phải một phát ăn ngay đâu nhé.

Check lại một lượt nhóm thương hiệu hoặc danh mục đang hoạt động tốt. Trong số đó, vẫn có một vài sản phẩm chưa có tỉ lệ chuyển đổi tốt phải không nào?

Ở nhóm sản phẩm theo thương hiệu, danh mục, loại sản phẩm hay nhãn, bạn có thể nhấp vào mũi tên thả xuống bên cạnh tên nhóm sản phẩm để xem tất cả các sản phẩm có trong nhóm đó. Sau đó, bạn có thể xem hiệu suất của SKU. Nếu một sản phẩm cụ thể không tạo ra doanh thu để hỗ trợ bán hàng, bạn hãy giảm giá thầu.

Để xem số liệu chuyển đổi, bạn cần phải nhấp vào menu thả xuống Cột, sau đó nhấp vào mũi tên bằng Chuyển đổi để thêm số liệu chuyển đổi bạn muốn xem như hình ở dưới nhé.

Từ kinh nghiệm của tôi, cách tốt nhất để thực sự tối đa hóa lợi tức của bạn với chiến dịch Google mua sắm là tạo giá thầu theo SKU và tối ưu hóa dựa trên hiệu suất.

Giá thầu theo SKU sản phẩm cho chiến dịch Google shopping

6. Quảng cáo tiếp thị lại (RLSAs)

Kinh doanh rồi, chạy quảng cáo rồi, bạn thừa hiểu tôi sẽ nói gì ngay sau đây đúng không. Chuẩn rồi, tôi đang muốn chia sẻ với bạn về RLSAs (Remarketing Lists for Search Ads) - quảng cáo tiếp thị lại.

Đây là lúc bạn nhắn với Goolgle shopping một thông điệp rằng, “Có một người khách tiềm năng đã tìm đến quảng cáo của tôi, tìm đến sản phẩm của tôi, tìm đến website của tôi, nhưng thời điểm chưa chín, đến một ngày, họ lại tìm kiếm trên Google về sản phẩm đó, tôi muốn bỏ nhiều tiền thầu hơn cho những khách hàng như thế để nâng tỉ lệ chuyển đổi”. Google Shopping có sẵn danh sách quảng cáo tiếp thị lại như thế.

Ở lần đầu tiên, hình thức quảng cáo tiếp thị lại xuất hiện dưới dạng hình ảnh. Hoặc, bạn cũng có thể sử dụng tiếp thị lại cho quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm. Theo tôi biết, RLSA hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm để tận dụng lợi thế của nó, bạn sẽ phải gọi cho bộ phận hỗ trợ Google AdWords theo số 866-246-6453 đăng ký sử dụng.

Để bật tiếp thị lại, bạn cần phải thêm thẻ tiếp thị lại vào trang web của mình hoặc sử dụng Google Analytics . Đừng quên, bạn cần cập nhật mã theo dõi của mình.

Sau khi bạn đã đăng ký và bật tiếp thị lại, bạn có thể tạo danh sách trong thư viện được chia sẻ của mình. Danh sách về cơ bản là bộ sưu tập của khách truy cập vào trang web của bạn đáp ứng các tiêu chí nhất định. Sau đó, bạn có thể quảng cáo cho các danh sách khác nhau theo những cách khác nhau nếu bạn chọn. Tôi khuyên bạn nên tạo các danh sách sau:

  • Tất cả khách truy cập - Danh sách những người đã truy cập trang web của bạn trước đây.
  • Khách hàng rời bỏ giỏ hàng - người đã đặt sản phẩm vào giỏ hàng nhưng không hoàn thiện khâu thanh toán.
  • Khách hàng xem sản phẩm - những người đã truy cập trang sản phẩm trên website của bạn.
  • Khách hàng cũ - những người đã mua trước đó.

7. Tệp dữ liệu đối sánh khách hàng

Là như thế này - Customer Match Lists - tệp dữ liệu đối sánh khách hàng là cách bạn thực hiện chiến dịch bao vây khách hàng với quảng cáo của mình.

Loại danh sách này cho phép bạn tải list email khách hàng lên Google, sau đó, bạn có thể nhắm mục tiêu những khách hàng này  theo nhiều cách khác nhau trên nhiều kênh khác nhau từ Google tìm kiếm, hình ảnh, đến YouTube và Google Mua sắm.

Danh sách kiểu này rất hữu ích trong việc giúp bạn nhắm mục tiêu khách hàng đã mua hàng từ trước, nhưng có thể đang tìm kiếm trên Google cho một sản phẩm khác mà họ không biết bạn cũng bán. Hoặc họ muốn mua thêm của bạn sản phẩm khác nhưng chẳng tài nào nhớ nổi domain, hay thương hiệu.

8. Tệp đối tượng tuỳ chỉnh

Similar Custom Audiences - tệp tuyệt vời thực hiện chiến dịch marketing mà Google cung cấp. Tệp này được Google gợi ý cho bạn dựa trên việc thu thập hành vi người dùng trên Internet có thói quen, mối quan tâm, sở thích,... gần giống với tệp khách hàng tiếp thị lại của bạn.

Tôi gợi ý bạn nên thẳng tay đặt giá thầu cao hơn một chút cho nhóm danh sách này, vì họ có khả năng đem đến những lợi nhuận bất ngờ bạn không thể tưởng tượng hết được.

9. Danh sách YouTube

Nếu bạn có bất kỳ nội dung video nào trên YouTube, bạn cũng có thể cân nhắc sử dụng danh sách YouTube để nhắm mục tiêu. Bạn nên nhắm mục tiêu những người dùng đăng ký kênh YouTube của bạn hoặc những người đã xem một video cụ thể trên YouTube.

Nói thật đi, đọc hết đến cuối bài hay bạn mới chỉ lăn chuột xuống đây thế! Nếu mà đọc xong chưa hiểu, hay đọc rồi mà ngại tự chạy quảng cáo quá, thì click nè, có chúng tôi ở đây chờ.

Đặt giá thầu cho quảng cáo Google shopping không giống ai nhưng đơn hàng về ầm ầm

5 (100%) 1 vote

Let's block ads! (Why?)

Bí mật của ngôn từ, và mối tương quan chuyển đổi trong content bán hàng

Ngôn từ không chỉ giúp người ta giao tiếp những lời hay ý đẹp trong cuộc sống mà ngôn từ còn là công cụ hữu hiệu trong chiến lược marketing.

Khi nói về viết content quảng cáo, hay content bán hàng cho landing page, nhiều cuộc tranh luận xảy ra, như lựa chọn ngôn từ như thế nào, sử dụng trong ngữ cảnh nào, trình bày như thế nào và số lượng từ ngữ như thế nào là vừa đủ để truyền tải thông điệp. Có một số ý kiến như sau:

  • Ngắn gọn là tốt nhất, không phải ai cũng có thời gian để đọc bài viết vài trăm từ
  • Trang đích dài và chi tiết có hiệu quả tốt hơn
  • Sử dụng nỗi sợ hãi để thuyết phục người đọc hành động.
  •  Quên nỗi sợ hãi đi, hãy khơi dậy sự cảm xúc trong họ

Sự thực là những thực tiễn tốt nhất được trích dẫn ở trên đều là kết quả đã được gọt giũa từ những copywriter thiên bẩm, của hàng trăm lần kiểm thử hiệu quả.

Với sự trợ giúp của mô hình Machine Learning và một Emotion Lexicon, các nhà khoa học dữ liệu Unbounce đã phân tích hành vi của 74,551,421 khách truy cập đến 64,284 trang đích trong 10 ngành công nghiệp phổ biến để cho thấy ngôn ngữ cảm xúc có hiệu quả như thế nào. Hãy nhìn vào ngôn từ, tỷ lệ chuyển đổi và mối tương quan với ngành nghề dịch vụ và xem, nên sử dụng ngôn từ như thế nào tốt nhất cho landing page bán hàng của bạn nhé.

1. Landing page quảng cáo ngành Du lịch, nên giữ ngôn ngữ tích cực

Nghiên cứu cho thấy, ngay cả khi chỉ  chứa 1% nội dung  khơi gợi cảm giác tức giận hoặc sợ hãi, tỷ lệ chuyển đổi có thể giảm xuống 25%.

Một số từ khóa gợi lên sự sợ hãi hoặc giận dữ bao gồm: hạn chế, tiền bạc, nóng, sa mạc, vô tận, thách thức, bệnh tật, chi phí, tiếng nổ, tiền bạc và tuyệt vọng

(Tôi không biết với các bạn như thế nào, nhưng với tôi, tiền bạc, hạn chế, sa mạc, nóng hay chi phí cao là những thứ khủng khiếp đối với tôi)

Ngược lại với cảm xúc giận dữ, sợ hãi đó là cảm giác vui vẻ khi được tiếp cận với những từ khoá như: thưởng thức, bí mật, hàng đầu, hướng dẫn, tiết kiệm, cá nhân, nghỉ đưỡng,  hạng Sao, thưởng thức..

Tuy nhiên, dữ liệu này được tạo ra bởi một thuật toán, vì vậy nếu bạn đang sử dụng nó để tối ưu chuyển đổi, nên dựa vào nhân khẩu học của tập khách hàng mục tiêu và kiểm thử để tìm phương án tốt nhất.

2. Landing bán khóa học hạn chế ngôn từ mang tính ghê tởm

Các chuyên gia kinh doanh khóa học thường nhận được cái nhìn không mấy hay ho từ cộng đồng. Trong mắt nhiều người họ giống như những kẻ “chém gió ra tiền” nhưng thực sự chả biết cái quái gì về thực tế cả.

Liệu điều này có ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi khi họ làm landing page bán khóa học hay không? Thật sự chúng ta không thể nào biết chắc được. Tuy nhiên, những gì trong nghiên cứu đã chỉ ra thì bạn nên tránh những từ có liên quan đến sự ghê tởm.

Nghiên cứu cho thấy những từ như đổ thừa trách nhiệm, gian lận, lừa đảo, phá sản, tai hoạ và xúc phạm có xu hướng ảnh hưởng tiêu cực đến lượng chuyển đổi.

3. Cảm xúc sợ hãi không làm tăng tỷ lệ chuyển đổi

Từ ngữ liên quan đến nỗi sợ hãi thường có ảnh hưởng tiêu cực đến chuyển đổi, đặc biệt là trong Y tế, Pháp lý và Du lịch.

Tuy nhiên, trong các landing page bán khóa học, khoảng 1% – 2% những từ khơi gợi cảm xúc sợ hãi và lo lắng có thể giúp tỷ lệ chuyển đổi được tốt hơn.

4. Landing pade ngành dịch vụ nên ưu tiên ngôn từ ngắn gọn và ngọt ngào

Khi viết content quảng cáo cho landing page ngành dịch vụ, hãy tạo một trang đích mang ngôn từ ngắn gọn và ngọt ngào.

Nghiên cứu cho thấy, các landing page có ít hơn 100 từ có khả năng chuyển đổi tốt hơn 50% so với những trang có hơn 500 từ.

Để các trang đích ngắn gọn, súc tích, bạn cần xem xét các từ nên cắt giảm hoặc giữ lại và lưu ý giữ lại những từ có tác động tích cực đến tỷ lệ chuyển đổi. Ngôn từ của bạn phải cực kỳ đáng tin cậy, có chứng thực. Ngoài ra, trong nội dung nên sử dụng các từ ngữ như có: hàng đầu, nhiều người dùng nhất, tuân thủ, mạnh mẽ, minh bạch giá, hoàn trả,…

5. Landing page giáo dục/khóa học đào tạo nên lan tỏa niềm vui

Nâng cao trình độ học vấn là một điều tuyệt vời, vì vậy không có gì ngạc nhiên khi những từ có liên quan đến niềm vui tương quan với tỷ lệ chuyển đổi cao hơn trong ngành Giáo dục nói chung.

Những từ liên quan đến niềm vui thường thấy trên các landing page giáo dục bao gồm học bổng, tốt nghiệp, chia sẻ, thành công, thành công và xuất sắc…

6. Ngôn từ mang tính tin cậy chỉ phù hợp cho Du lịch, Dịch vụ, không phù hợp cho landing tín dụng

Sử dụng những từ ngữ tiềm ẩn cảm giác tin cậy giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi trong ngành Du lịch và Kinh doanh Dịch vụ.

Tuy nhiên, trong Tín dụng và cho vay tài chính, những từ tin cậy có thể làm giảm tỷ lệ chuyển đổi:

Nghiên cứu cho thấy rằng những từ khóa củng cố lòng tin sẽ được sử dụng một cách chiến lược và hạn chế – chỉ khoảng 3%. Bất cứ điều gì vượt quá đó dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn 10%.

Trong số những từ thông dụng tạo ra tỷ lệ chuyển đổi tốt cho ngành Tín dụng và Cho vay là: khuyến khích, thanh toán, tiền mặt, người cho vay vốn, điều khoản hợp đồng, chắc chắn và uy tín

7. Landing page tín dụng nên giữ ngôn từ ngắn gọn

Phân tích hàng ngàn trang đích dẫn đầu trong Tín dụng cho thấy rằng các trang đích có nội dung ngắn gọn hơn thường có tương quan với nhiều chuyển đổi hơn.

Trên thực tế, nghiên cứu cho thấy trong khi trang đích dưới 400 là phù hợp nhất, các trang dưới 100 từ tỷ lệ chuyển đổi cao gần gấp đôi.

8. Các thuật ngữ cần tránh trong landing page bán khóa học

Nên hạn chế những từ như dự đoán, có thể đạt được, thành tích, nổi trội và vượt trội, hàng đầu, số 1 …  bạn nghĩ nó là hay, nhưng khách hàng của bạn có thể coi đó là những từ ngữ sáo rỗng và khoác lác.

9. Niềm vui không phải lúc nào cũng là sự đổi mới

Mặc dù niềm vui đã có một tác động tích cực đến tỷ lệ chuyển đổi cho ngành giáo dục, nhưng có quá nhiều từ liên quan đến niềm vui ít ảnh hưởng đến lượng chuyển đổi trong ngành Pháp lý và dịch vụ nội thất.

Trong dịch vụ nhà cửa, nội thất nói riêng, các trang landing page cho chuyển đổi tốt nhất nên sử dụng ít hơn 1% nội dung khơi gợi sự vui vẻ. Những từ liên quan đến niềm vui cho sự cải thiện nhà cửa bao gồm ánh nắng, hoàn hảo, hài lòng, đặc biệt, an toàn, hạnh phúc…

Chọn ngôn từ cho content quảng cáo một cách khôn ngoan

Khi nói đến việc viết bài quảng cáo tăng chuyển đổi, từ ngữ sẽ được lựa chọn theo mục đích của bạn. Vì vậy, mỗi khi đặt bút định viết gì đó cho trang đích, hãy nghĩ xem mình đang viết cho ai xem? Bởi mỗi một từ ngữ bạn viết ra nó có thể  ảnh hưởng sâu sắc đến đối tượng mục tiêu và chuyển đổi của bạn.

Bí mật của ngôn từ, và mối tương quan chuyển đổi trong content bán hàng

5 (100%) 4 votes

Let's block ads! (Why?)